北京
近日，中国风景名胜区协会六届十次常务理事会及以“弘扬生态文明、传播中华文化、建设美丽中国”为宗旨的全媒体系列宣教活动同时在武当山旅游经济特区举办。活动汇聚全国200余位景区代表共话行业品牌建设。河南信阳鸡公山风景区管委会主任王在安受邀参会，并在会上发言分享品牌建设实操经验。
近年来，鸡公山立足自身生态与人文资源优势，深耕品牌塑造、创新业态场景、拓宽宣传渠道、优化服务品质，探索出老牌山岳景区年轻化、品牌化发展的新路径。依托豫南独特的山地清凉资源、万国别墅群、平汉铁路及红色文化底蕴，鸡公山持续破解同业同质化发展难题。王在安表示，景区凝练专属IP内核，确立“去野，XINYOUNG鸡公山”品牌主张，锚定“中原避暑名山、万国建筑秘境、青春潮玩度假地”差异化定位。景区精准细分客群，主攻Z世代青年、亲子家庭、都市白领，兼顾康养与研学市场，2025年年轻游客占比达65.6%，实现客群结构根本性优化。
在业态创新方面，鸡公山重点打造波尔登森林营地、百年别墅沉浸式体验、平汉铁路民国文旅线三大王牌产品。2025年波尔登营地营收同比增长38.61%，山湾大酒店完成品牌升级，民国主题火车体验线成为核心引流产品。景区盘活多栋百年别墅，落地旅拍、夜经济等多元业态，打造光影秀、夜景亮化工程，新增直升机观光、文创市集、国风演艺等场景，目前景区夜间消费占比提升至35%，文旅业态愈发丰富多元。
为持续提升品牌声量，鸡公山风景区构建全媒体宣传体系，联合河南卫视打造微短剧、微演艺登上抖音热搜，持续举办繁花节、森活节、民谣音乐节等自有IP活动，音乐节全网曝光破亿。同时搭建全平台新媒体矩阵，常态化直播3400余场、联动达人种草引流，深耕郑州、武汉等客源地开展线下推介，多次获央视报道，实现线上流量有效转化为线下客流。
在服务方面，鸡公山景区推行“五员一体”服务标准，建立2小时快速投诉处置机制，游客满意度稳定在99%以上。通过上线“一码游”智慧票务系统，入园排队时长缩短60%，并在客流高峰提供多项暖心便民服务。景区常态化开展服务与安全培训，全面排查整治环境及安全隐患，以精细化服务持续夯实品牌软实力。
谈及未来，王在安表示，鸡公山景区将持续深耕品牌提质，依托风景名胜区协会平台深化行业交流，联动各会员单位资源共享、优势互补、业态共建，共同探索景区品牌化发展新路，助力文旅行业高质量转型升级。
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