苹果的产品经理，收集用户反馈的方式

WWDC总算结束了，今天第二天属于开发者的技术专场，这一场不会对外直播，但是会有深度的苹果技术讲解，尤其是针对昨天WWDC提到的AI能力以及新的开发平台讲解。

今天这一天，可以说是专门给程序员开的小盛宴

Apple 的AI：终极版本的套壳AI OS系统

苹果官方产品经理走出来介绍了这次的AI体系。

我认为苹果走了一条不通的AI路线，就是苹果吃掉所有的市面上模型，作为中间层，贯穿模型、操作系统、以及硬件，虽然WWDC26上，苹果说不收取开发者任何tokens调用费，但他们的费用是来自用户iCloud的费用的。

用户需要通过iCloud订阅来支付给开发者API调用费用，只要用户需要App的AI功能。只要是市面上所有的iOS、MacOS、以及vision OS应用都将要求开发者调用其AI 基础框架，从而用户只需要通过iCloud付费完成这些ChatGPT、Claude这些模型的付费。

但苹果的AI就封闭了，拿到了用户数据、模型厂商数据，并且还不被任何模型厂商绑定。

所以现在一部iPhone的钱，有价值一半就来自AI

现在市面iPhone几乎是市面上用户体验最好的AI手机，打通了所有的App、用户短信、邮件等数据，以及用户AI模型数据，一个指令就不仅是点个外卖，甚至是总结你的相册、短信、以及日历，从搜索、到日常任务、再到快捷指令，让一切都可以通过提示词来完成。

而中国却用不了，那就直接价值价格砍价一半了，毕竟国内的任何手机都支持AI能力，而苹果偏偏不支持。

这就导致国行的苹果手机是一个性价比非常差的选择，不过即使这样，现在苹果手机现在销量仍在排行第一，遥遥领先。

苹果产品经理的收集反馈渠道：Feedback

这一次的WWDC2026结束之后，最大的感受就是苹果的反馈还是有一个统一的渠道，就是来自feedback这个网页入口。

这是我们以前作为产品经理从来没有使用过的一个渠道，或者做这么多App、网页客户端，从来没有想过苹果这个渠道会有用。

但是在美国WWDC，几乎每个官方人员都会要求开发者在里面提及。而这个feedback，有点像禅道的C端版本，可以打开这个链接查看

https://feedbackassistant.apple.com/feedback/23017460

登录自己的Apple ID，就可以点击开始反馈，比如我们团队几乎反馈的都是vision OS的问题，如下是我们反馈的系列问题。

每一个bug在提交的时候都会有分类，在苹果总部现场可以看到是苹果将其分为若干小组，每个小组收集自己的需求。

比如这次在WWDC26苹果总部就可以看到非常多的苹果工作分类

不同的模块就有不同的小组交接，每个小组之间的工作是不透风的，只是互相对接，所以在Apple即使是一个部门的，也会存在各自小组的任务互不知情，所以谁也不知道全貌。

在feedback登录后，需要开发者首先勾选项目类型，可以看到这是不同事业部，如下。

在vision OS上再勾选对应的组件，有基本组件也有硬件部分。将软件、硬件部分都进行划分了。就可以直接提相关反馈建议

不过为了增加建议准确度，建议要配上附件，比如日志、截图，这样官方采取的可能性更高。

所以如果专注做vision OS的开发，要想平台发展更好，那就要提这些优化建议，而像中国一般是面对面或者贴吧或者微信消息反馈，而在苹果目前只接受来自feedback的优化反馈，要么就是直接对接tim cook了。

对于国内的开发者，因此要改下习惯，但对为苹果提供优化建议的区域入口，而不是打电话找客服。

今天的分享就到这里。

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