吉林
又是一年逐梦盛夏时，又是一年高考护梦季。为切实履行金融央企社会责任，践行保险为民初心，高考期间，中国人寿寿险吉林省分公司统筹全省系统服务资源，全面启动“高考护梦季”服务活动，依托线上便民通道+线下高考驿站双线服务模式，以细致周到的暖心举措，为莘莘学子赶考之路保驾护航。
十年寒窗苦耕耘，今朝执笔赴芳华。高考凝结着莘莘学子伏案苦读的心血，寄托着万千家庭的殷切期盼。为精细化做好护考服务，中国人寿寿险吉林省分公司提前谋划部署，细化服务举措，构建线上、线下一体化服务布局，高标准打造高考爱心驿站。
线上便捷预约，民生服务零距离
本次活动打通数字化服务链路，在中国人寿寿险APP、官方微信公众号及寿险小程序等搭建专属服务端口，高亮置顶“高考驿站”服务标签，开通线上预约通道，考生和家长可在线完成驿站服务预约，一键查询就近考场服务点位，实现服务线上预约、线下落地的无缝衔接，拓宽便民服务覆盖面。
线下暖心值守，办好惠民实事
中国人寿寿险吉林省分公司优选13处紧邻高考考场的营业网点，打造标准化线下高考驿站，将安静的区域划为考生及家长专属服务区，在玻璃门窗等显著位置张贴以“高考驿站主题+预约二维码”为内容的即时贴，通过柜面LED字幕屏、拼接屏等设备，播放高考祝福语及“高考驿站”服务提示。驿站内配备充足的休息座椅，摆放契合高考氛围的创意展示物料，向考生及陪考家长免费提供饮用水、纸巾、充电、便民文印、备用文具等服务，全方位满足考生及陪考家长临时休息、应急补给需求。
服务期间，服务团队坚守岗位，分工协作，打造“情绪能量+心理关怀”双服务阵地。室内，热情接待临柜休息的考生及家长，送上暖心叮嘱与赴考祝福，以真诚微笔、耐心指引为奔赴考场的学子加油鼓劲；室外，在考点周边设置便民服务站，为考生和家长提供遮阳避雨区及免费应急用品等贴心服务，用点滴行动传递民生服务温情。不少陪考家长对中国人寿贴心周到的服务给予高度好评，纷纷表示在紧张的高考氛围中，切身感受到了来自金融央企的温暖与担当。
除暖心护考服务外，现场工作人员还按需科普金融保险知识、反诈防骗常识及夏日健康保障常识，将便民服务、公益宣传与社会责任践行有机融合，在护航高考的同时传递金融正能量，彰显“服务人民、守护美好”的初心使命。
深耕民生服务，厚植为民情怀
长期以来，中国人寿寿险吉林省分公司始终深耕民生服务、践行社会担当，持续围绕学子成长、群众便民、社会暖心等场景，常态化开展惠民活动，不断延伸服务触角、提升服务质感。此次“高考护梦”活动就是中国人寿寿险吉林省分公司践行社会责任、深化“为民办实事”的生动实践。未来，我们将持续立足保险主业、深耕普惠服务，坚守金融为民，持续擦亮金融央企品牌底色，用实际行动守护百姓美好生活。
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