上海迪士尼10周年，对行业有哪些贡献和启示？

作者 | 杨明

主编 | 杨明

责编 | 井翔远

6月16日，上海迪士尼度假区迎来十周岁生日。当晚，奇幻童话城堡前人山人海，十周年限定幻影秀首次亮相，水幕、烟花与灯光交织，将夜空点亮。有人在现场落泪，有人刷屏朋友圈，有人在计算这十年自己来过多少次、花过多少钱。

从数据来看，上海迪士尼开园至今累计接待游客超1亿人次，2024年单年客流量达到1470万人次，创下开园以来的最高纪录。全球最年轻的迪士尼乐园用十年时间证明，它不仅能生存，更能持续站在行业最前列。

但真正让行业铭记的，远不止这些数字。

1.开园十年，持续扩容，坚定看好中国市场

上海迪士尼与许多"开园即巅峰"的文旅项目不同，它一直在生长。

2018年，玩具总动员主题园区开放；2023年，全球首个"疯狂动物城"主题园区亮相，成为乐园第八个主题园区。眼下，第九个主题园区已在路上——蜘蛛侠主题园区的红色轨道最后一段刚完成安装，建成后将是乐园首个大型漫威主题景点。"翱翔·飞越地平线"也将增加运力并呈现全新结局。

酒店方面，第三座主题酒店"上海迪士尼星愿酒店"拥有400间客房，计划于今年冬季投入运营；第四座酒店已进入设计规划阶段，未来将成为距离乐园最近的迪士尼酒店。

十年间，度假区推出超过80场全新演出、70余位新迪士尼IP。2021年在此首次亮相的玲娜贝儿，从一个上海本土孵化的IP成长为全球级现象。

持续投入本身就是对行业的一堂公开课：坚定看好中国市场，优质文旅项目不是建完就结束的工程，而是需要持续运营、持续更新的长期事业。

2.产业链的整体拉动

迪士尼进入中国之前，国内主题乐园的建设标准参差不齐。迪士尼的到来，将一套国际顶尖的标准体系带到了中国工地。

分享几个小案例：

上海建工参与迪士尼项目的工作人员回忆，迪士尼要求的劳动防护用品佩戴标准远超国内常规——安全帽仅为基础，还需佩戴防护眼镜、反光背心、钢包头劳保鞋，登高作业人员必须使用五点式双挂钩安全带。而当时国内建筑行业，一把安全帽就算尽到本分。

电工陶亮负责城堡灯具安装。他后来对媒体描述，迪士尼对细节的苛刻程度令人印象深刻——"每一个螺丝的位置都有规定"，"机柜必须无尘，要用白毛巾反复擦拭，所有高速灯都要装防滑绳"。完成迪士尼项目后，再接手其他同类工程，"就觉得很简单了"。

宝藏湾的建设更是一个典型案例。迪士尼上海建筑设计经理于乐透露，建设方专门找来一家上海本地的渔船家族企业，为园区内的船只穿绳、系缆、打绳结。创意团队要求所有绳索的打法、接法必须完全依照真实航船标准。一家世代以打渔为生的小型企业，因迪士尼的严格要求完成了从传统手艺到文旅配套的转型。

在游乐设备领域，本土企业同样借助迪士尼项目实现了能力跃升。

2010年上海迪士尼全球招标时，金马在竞标中击败国际巨头，成为上海迪士尼国产游乐设施供应商。从此之后，越来越多的本土游乐设备企业进入迪士尼、环球影城、乐高等国际化项目。

上海迪士尼带来的不只是订单合同，更是一套国际顶级的技术标准和验收体系——倒逼本土企业在研发、品控、服务全链条上完成了系统升级。

在更广泛的供应链层面，上海某企业为迪士尼供应葡萄等农产品，每个餐厅、每位厨师对果实的大小、品种、软硬程度均有不同要求。公司相关负责人表示，迪士尼的高标准倒逼他们精耕细作，产品价值和品牌形象同步提升。南汇水蜜桃2024年登上迪士尼餐桌后，同年即实现了向新加坡的小规模出口。

从设计到施工，从设备到食材——上海迪士尼用十年时间，不断帮助中国主题公园产业提质升级。

3.深度参与行业建设

除了商业层面的带动效应，上海迪士尼还深度参与了中国主题公园行业的安全与标准建设。这件事容易被外界忽略，但行业内部感受非常真切。

2016年10月，开园仅四个月，时任上海迪士尼度假区运营副总裁的包兆天便站上了中国游艺机游乐园协会（CAAPA）主办的"中国游乐行业发展高峰论坛"，做了题为"将迪士尼神奇体验带给中国游客"的演讲。

时任上海迪士尼度假区运营副总裁包兆天

在2016中国游乐行业发展高峰论坛演讲

此后，上海迪士尼越来越多的专家走向行业，邱一川、王凯（Murray King）、洪飞、李蓓君、王秀萍、方君宜等等，在中国游协（CAAPA）主办的行业活动中无私分享，成千上万的参会企业因此受益。十年间，上海迪士尼在行业组织中的参与从未中断，在文旅项目的开发建设、安全管理、社会责任履行等方面贡献了宝贵经验。

时任上海申迪（集团）有限公司总监、

上海申迪旅游度假开发有限公司总经理邱一川

出席2019中国（上海）文化旅游产业发展高峰论坛

上海迪士尼度假区公共事务及传讯副总裁

王凯（Murray King）出席2024中国（北京）国际游乐设施设备博览会

时任上海迪士尼度假区安全、消防与健康服务资深

经理洪飞 出席2018大型游乐设施安全运营经验交流会

上海迪士尼度假区对外传讯副总裁李蓓君

出席2025中国旅游休闲娱乐产业年会

上海迪士尼度假区总监王秀萍加入中国游艺机游乐园协会社会公益专业委员会（合影最右侧嘉宾）

时任上海迪士尼度假区食品安全经理方君宜

出席2021中国主题乐园安全专题会议

在公共安全科普领域，迪士尼同样有所作为。"迪士尼热爱安全"项目自2012年即已启动，通过互动活动向儿童普及防火、防溺水、交通安全知识。2017年，度假区向上海全市所有小学捐赠了近1000套安全教育互动素材。每年全国消防日，消防车加入"米奇童话专列"参与巡游，将安全知识融入娱乐体验。

4.引领变革

站在十周年的节点回望，上海迪士尼用十年时间证明了一件事：在中国市场，高品质的文旅项目不仅能够生存，还能活得很好。

它带来了超1亿人次的欢笑，撬动了上千亿的产业收入，拉动了本土产业链从设计到施工到设备的整体升级，深度参与了行业建设。更重要的是，它让无数中国家庭重新理解了"度假"与“主题乐园”的内涵——不只是打卡式游览，而是沉浸式体验；不只是设备，还有故事与情感。

迪士尼CEO戴明哲说："最令我满怀期待的是，一切才刚刚开始。"

对行业而言，这十年既是一面镜子，也是一把尺子。下一个十年，谁能讲好自己的故事，谁就能在这轮变革中留下来。

感谢上海迪士尼！

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