“世界超市”装上“数字引擎”——看义乌电商的“三重奏”

在义乌国际商贸城，一顶遮阳帽加上小风扇，经过市场经营户的微创新，成为跨境平台卖爆的降温神器；电商园区中，键盘的敲击声、旺旺的“滴滴”声与成交的“叮咚”声，奏响数字贸易的强音；快递园区里，分拣线飞速运转，包裹沿数字通道通达全球……这就是义乌数字贸易繁荣发展的具象化缩影。

义乌发布特约摄影师 骆翔/摄

早在2006年，当电子商务尚处萌芽，义乌商户便自发“触网”；2013年，义乌率先成立电子商务工作领导小组，将其确立为战略性先导产业培育发展。2019年，义乌市市场发展委员会成立，划入电子商务职能。此后，义乌电商开始飞速发展，电商交易额从2013年的856亿元飙升至2025年的5537亿元。同时，义乌深入实施“直播+平台+跨境电商+海外仓”融合发展，引导企业积极拓展新业态新模式，3个案例入选全国“2025年跨境电商优秀实践案例”名单；开展“智能230”培训，2年内免费培训30万人次以上；密切对接电商平台，常态化举办招商、沙龙等活动，全市累计落地第三方平台功能性机构16个……

从“坐商”变“电商”

如果为义乌电商的“显性变化”勾勒一条最直观的轨迹，那便是从“坐店等客”向“云端卖货”的跨越。

“曾经，我们守在实体商铺里等客商；而当全球化浪潮奔涌、数字技术席卷而来，电子商务的春风悄然兴起时，作为市场主体的我们，敏锐捕捉到时代脉搏的跳动，率先迈出了‘触网’探索的步伐。”义乌国际商贸城的“80后”商户傅江燕，是市场小有名气的“网红老板娘”。她经营的袜子生意，通过线上平台每年能卖出2000万双。

像傅江燕这样将生意“搬”上云端的商户，如今已深刻体会到数字化转型带来的红利。支撑这一切高效运转的，是义乌精心打造的“数字底座”——商城集团推出的Chinagoods平台。线上模式与实体店铺并非零和博弈，而是形成了完美的互补。过去，商户们受困于“朝九晚五”的营业时间与有限的物理空间，更常因语言不通在跨国交流中碰壁。如今，线上店铺打破了这些壁垒，实现了24小时不打烊的全球营业。无论客商身处哪个时区，都能随时在线洽谈；借助智能翻译工具，语言障碍被彻底消弭。从“守株待兔”到“主动出击”，从“坐商”到“电商”，线上模式让义乌商户真正实现了与全球客商的无缝对接。

这一转型的背后，既源于商户经营理念的自我迭代，也离不开Chinagoods的强力引领。2020年，该平台的正式上线标志着义乌全面开启数字化转型。仅2025年，平台新增采购商70万人，累计服务超550万人，服务商户6万余家。Chinagoods不仅实现了贸易生态的全链路数字化，更为场内8万个商位铺设了一条通往全球的“网上丝绸之路”，让义乌的优质货源得以高效、精准地触达世界。

义乌电子商务的蓬勃兴起，不仅重塑了贸易形态，更催生了会展经济的繁荣。自2011年创办以来，浙江电子商务博览会已成功举办15届，先后荣获“最具影响力品牌展会”“中国十佳品牌专业展览会”等业界殊荣。今年，浙江电子商务博览会设立国际标准展位2200个，展览面积扩至5万平方米，预计将吸引超10万名海内外采购商共赴这场选品盛宴。

从内贸电商到跨境电商

如果说“触网”是义乌电商的第一次觉醒，那么从内贸电商向跨境电商的进阶，则是其第二次飞跃。

“订单竟然被AI‘送’上门了？”义乌国际商贸城一区宏盛玩具商铺的老板娘孙丽娟，最近总爱用这句话调侃自己的生意。借助先进的AI工具，她只需录制一段中文视频，就能一键生成40多种外语版本，同步推送到各大跨境电商平台。“外商看到视频后，会顺着线索精准找到我。”这位做了16年外贸生意的老板娘惊讶地发现，跨境电商的流量，竟比实体市场的客流还要“凶猛”。

孙丽娟的转型经历，是义乌跨境电商蓬勃发展的真实写照。2021年，义乌跨境电商交易额突破千亿元，此后连续多年保持两位数增长。2025年，交易额达1679.64亿元，同比增长19.89%；2026年1至5月，这一数字已达811.75亿元，同比增长10.23%。更令人瞩目的是跨境电商保税进口（1210）业务，销售额同比增长51.15%。这组数据清晰地勾勒出义乌跨境电商从“规模扩张”向“结构质变”的跃迁轨迹。

随着全球化和数字化的深入，跨境电商已成为带动经济增长的新引擎。在Shein、Temu、TikTok等跨境电商平台上，义乌商家是一股不可忽视的力量。同时，义乌强大的货源与物流优势，也吸引了这些国内外主流电商平台纷纷在此落地区域服务中心和集货仓。

2025年，阿里巴巴1688义乌国际选品中心正式运营，配备千人团队与海量仓储；全国首家京东京喜“厂货优选选品中心”也在义乌开业。今年，拉美头部电商平台美客多义乌招商运营中心落地；淘工厂AI模型“淘工厂星火”在义首发；阿里钉钉AI智能体“悟空”率先在义应用。

义乌全球数贸中心的“优克拉魔法城堡”店铺负责人魏俊，是AI技术的受益者。在AI驱动下，其新品首发成功率由60%跃升至92%。

值得一提的是，2025年，“世界义乌”商贸大模型的发布，进一步降低了数字化门槛。目前，超3万商户利用AI找商机，深度使用者订单增长超30%。

从“静态图文”展示到直播电商

“家人们……”“姐妹们……”“宝子们……”走进义乌市场及各大电商园，主播们的讲解声不绝于耳。室内直播间里，补光灯阵列排布，主播妆容精致；摊位前，“走播”手持稳定器穿梭于货架间，实时试用新品。直播带货突破了图文时代单向传播的局限，构建了双向互动，推出了“即看即买”模式，营造出一种身临其境的心理感受。

国内直播电商出现时，义乌商户敏锐捕捉到这一新模式，陆续开始尝试直播带货。2020年至2023年，直播带货呈爆发式增长。2025年，义乌直播电商再创佳绩：全年累计开展网红直播带货122.04万场，实现零售额856.60亿元，增幅达43.36%。今年1至5月，零售额已达359.66亿元，同比增长38.84%。

直播带货的浪潮在义乌掀起了创新风暴，衍生出“走播”与“仓播”两大特色模式。在义乌国际商贸城，每天，你总能看到一群人仅凭一个人、一部手机、一个挎包、几个充电宝，就能直播一天。在义乌综保区，区内企业邀请网红到保税仓直播，给消费者带来更好的购物体验。今年“618”大促期间，义乌综保区内累计开展保税仓实景直播超过60场，主播深入仓库作业区，实时展示商品存储条件、拣货流水线、打包贴单全流程，显著拉升用户信任度，直播期间平均转化率较普通直播间高出2.3倍。

来源 | 义乌商报