广西
南宁万科城（北区）约2000名业主签名要求降低物业费，以及规范收取公摊水电费、规范公共收益分配等事宜，引起了相关部门的重视。
如今，终于等到了回复。
万科城（北区）总建筑面积95万多平方米，有5300多户居民，是万科物业进行服务。自2019年交房以来，物业费一直是住宅 2.23 元/㎡·月，车位管理费60元/月，非机动车管理费36元/月。
南宁万科城
万科城（北区）业主在联合签名函中提出三项主要要求。
一是降低物业费，从2.23元降至1.65元。理由是一路之隔的万科城（南区）物业费是1.65元，得到的服务却多于北区。万科物业应当将北区物业费下调至与南区相同的区间。
二是规范公摊水电费的收取与公示。物业公示近三年物业费构成明细、公摊水电收支明细及计算依据，并接受政府相关部门的审计核查。
三是规范小区公共收益分配，物业提取比例不要超30%。小区设备更新、维修项目等工程，应及时公示招投标、中标等信息，对业主全程公开透明。
北区园林绿化
业主联名要求，万科物业要在10天内对签名函进行逐一回应和回复，15 日内拿出具体方案与进度时间表，30天内沟通政府相关部门和物管会召开联名业主座谈会，共同解决物业管理与收费问题。
对广大业主的诉求，万科物业进行了解释和沟通，但没有进行书面回应。物业方面坚持认为，他们是按照前期物业合同的条款进行收费，行为合理、合法。
协调会纪要
2026年6月中旬，一份落款为青秀区长虹社区的“会议纪要”，在万科城（北区）的几千户业主中流传。会议纪要显示，青秀区住建局、青秀区市场监督局、建政街道办、万科物业负责人、业主代表在长虹社区会议室，召开了万科城（北区）“降费诉求”协调会。
协调会表示，调整物业要由全体业主共同决定。业主代表可以草拟方案，与物业进行协商，再依规召开业主大会进行表决。待业主大会成立后，可根据大会决议，将小区公共收益、专项维修资金划转至业主大会指定专用账户。
看了这份“会议纪要”，不少业主觉得“说了等于没说”。万科城（北区）没有成立业委会，所以业主希望通过联名函敦促物业进行整改。如果小区成立了业委会，业主早就不用看物业脸色了。
业主享有知情权
与此同时，一些业主也出现分化。有的业主觉得，固然希望降低物业费，但不想成立业委会。这部分业主觉得，一旦成立了业委会，小区的公共维修资金就会“危险”。哪怕向他们反复解释法规的健全、措施的严密，他们还是心存顾虑。
担心业主惹事，不想成立业委会；成立不了业委会，就无法制约物业；无法制约物业，物业费降价就纯属臆想。万科城（北区）5300多户居民，仿佛走进“死胡同”。
现在万科物业的态度是，降价没得聊，但愿意“加量不加价”。即增加服务内容和服务频率，让业主得到“更多服务”。详细的“加量”方案，将在近期公布。
南湖碧园临时业主大会计票
其实，南宁不乏没有成立业委会，小区也能换物业的成功案例。
同样位于青秀区的南湖碧园，有10多栋楼、1000多户居民。小区因故未能成立业委会，居民直接走20%联名申请罢免物业这一途径，在嘉宾社区居委会的指导下，2023年3月召开临时业主大会会议进行投票，炒掉了旧物业，聘请新的物业公司。目前，业主满意度和物业费收缴率都达到 95%以上。
积极参与小区事项
根据最新的《广西物业管理条例》，10人以上联名就可以申请召开业主大会，对调整物业服务收费、服务内容等进行投票表决。当然，前提是与会人数及面积，要满足法定比例，投票的占比也要过关。
南宁万科城（北区）已经有近半业主签名要求降低物业费，能不能“依样画葫芦”，也召开临时业主大会进行动议呢？
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