山西
6月18日晚，一位女乘客乘坐28路公交车时不慎将一枚贵重金戒指遗落在车厢内。下车后才发现物品遗失，焦急万分。在公交公司调度员和驾驶员赵青鹏的接力帮助下，经过两次细致搜寻，最终在车厢角落缝隙中找到了这枚金戒指。
【事发经过：晚8点20分，金戒指遗落公交车】
6月18日晚8点20分左右，一位女乘客乘坐28路公交车出行。下车后不久，她突然发现手上佩戴的贵重金戒指不见了。慌乱之下，她第一时间联系了公交公司，向工作人员求助。接到失主求助后，公司立即联系28路调度员排查乘客可能乘坐的车辆。经过排查确认，当晚她乘坐的是赵青鹏所驾驶的晋E06359D公交车。
【深夜搜寻：第一次未果，第二次终寻回】
赵青鹏得知情况后非常上心。等晚上收车后，他立即在车厢内进行了细致的检查。由于天色已晚、视线不佳，第一次检查并未找到金戒指。但赵青鹏没有放弃，为了不让乘客受到损失，他又对车厢进行了全面搜寻，把车厢里的座椅、地面、缝隙等各个角落都仔细检查了一遍。最终，在车厢角落的缝隙中找到了那枚遗失的金戒指。他立刻上报公司，并把戒指交到调度员手里保管好，失主最终顺利拿回了自己的贵重物品。
【人物故事：七年零事故零投诉的公交司机】
赵青鹏是28路公交车驾驶员，从事公交驾驶工作已有7年。期间，他保持着无重大责任事故、无乘客服务投诉的优良记录。参加工作以来，他始终践行「幸福365」工作法，落实「六心」服务，将服务与安全理念融入日常工作全过程。他时刻将安全规范、文明服务理念贯穿发车、行车、到站、待客每一个环节，是晋城公交系统的一名优秀代表。
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