上海
「遇见小面」告「渝见小面」，好多人都在骂「大企业欺负人」。
这种事看多了，很容易形成条件反射：只要大品牌和小人物起纠纷，肯定是大企业在找事。
所以，当花爸刷到一个博主哭诉自己被旺仔牛奶投诉时，第一反应也是——又是上市公司仗势欺人？
但仔细一看，这回旺仔牛奶这边一点毛病没有，而是这个博主太能整活儿了！
发生了什么？
这位博主发视频吐槽旺仔牛奶，有两大核心错误：
一是，说旺仔牛奶是「牛奶风味的含糖饮料」
二是，举着旺仔牛奶易拉罐，说这里面「一半都是白砂糖」
这两点爆炸力不小，视频效果直接拉满，据该博主自己说：全网播放量都有一千多万了。
旺仔公司这边反手就投诉了他的视频。结果，这位博主紧接着又发一条叫屈视频，说自己被上市企业投诉了，然后郑重声明：「我并没有任何可能涉嫌侵权的行为。」
到这里，肯定有人觉得：旺仔牛奶心虚了吧？说两句实话就要捂嘴？
但花爸细看了这份投诉，旺仔公司理由充分、句句在理。
「牛奶风味的含糖饮料」？
博主在视频里有一套听起来很像那么回事的推导逻辑：
一边说旺仔牛奶是调制乳；
一边说根据添加剂和含糖量，又说可以定义为乳饮料、含糖饮料
但在国家标准里，调制乳、含乳饮料、牛奶风味饮料，是完全分开的三个品类：
调制乳：生乳或复原乳含量≥80%，蛋白质含量≥2.3%；
含乳饮料：乳含量＜80%，蛋白质≥1%；
奶（乳）风味饮料：不加奶，靠香精调出奶味。
所以一个产品不可能像这个博主说的：既是调制乳、又是乳饮料、还是牛奶风味饮料。
而旺仔牛奶执行调制乳标准GB 25191，配料表首位是复原乳，而且乳含量、蛋白含量都达标，的确就是调制乳。
博主那种说法相当于把调制乳说成是香精糖水，已经不是说话不严谨了，而是根本性的事实错误。
视频被投诉了，他还又发了一条重申观点，仿佛自己是「正义的化身」。
而实际上，这是在向旺仔公司申请「船票」……
一半都是白砂糖？
这一点更是离谱。
按照博主自己在视频里推算的数据，得出添加糖量大概在13.6克左右
而一罐旺仔牛奶245ml，那么13.6除以245，实际占比大约是5.55%。
5.55%和50％，中间差了近十倍，被硬说成「一半都是白砂糖」。
这真的不是恶意贬损吗？
就冲这两点，被旺仔告「商誉诋毁」那是一告一个准。
再叠加该博主自称「全网一千多万播放量」，等于自己主动告诉品牌：我的诋毁言论传播范围巨大，影响特别广。
简直是自己给对方递刀子，对自己太狠了！
批评没问题，但别编故事
说这些，不是在替旺仔牛奶站台，更不是说普通人不能批评大品牌。
旺仔牛奶糖含量确实偏多，也加了点乳化剂和食用香精。
说旺仔牛奶不是纯牛奶、是奶粉兑的，这完全没问题；
说它糖放的多不够健康，不如纯牛奶，也OK；
甚至说它不是个好产品，也问题不大。
但是说旺仔牛奶「一半都是糖」「是牛奶风味的含糖饮料」，就完全够的上「诋毁」了。
所以，曝光不那么好的产品、「为消费者发声」是门技术活，得懂专业知识、得拿捏准分寸。
可以讲缺点，但别为了流量捏造、夸大，如果守不住真实底线，那就是「给自己挖坑」了，随时会被索赔百八十万……
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