北京
记者 张洋
暑期以来，辖区学生出境游学、研学、探亲办证需求大幅攀升，出入境证件办理迎来年度高峰。为有效破解群众“上学没空办、假期扎堆办”的难题，喀什地区公安出入境管理部门主动靠前、精准施策，优化服务举措、提升办事效能，全力保障广大学生及家长高效、便捷办理出入境证件。
立足辖区办证实际，部门提前研判暑期客流高峰态势，科学调配窗口警力资源，增设办证辅助窗口，充实大厅引导力量，有效分流办证人群、压缩等候时长。专门开设学生办证绿色通道，推行学生优先受理、优先审核、优先制证服务，针对中高考毕业生、在校学生群体，简化办事流程，提供免费拍照、资料帮办、咨询答疑等一站式暖心服务，实现办证业务高效办结。
同时，延伸便民服务举措，全面落实延时服务、错峰服务机制，根据办证流量动态调整窗口办公时长，最大限度满足学生群体集中办证需求。窗口民警在高效办理业务的同时，同步开展出境安全宣传，细致讲解出入境法律法规、境外安全防范知识，提醒学子文明出境、合规出行，筑牢安全出行防线。此外，积极推广线上预约、线上预审服务，引导群众错峰办证，减少现场排队等待时间，切实提升办证体验。通过一系列精准、暖心的服务举措，有效缓解了暑期办证压力，大幅提升了出入境窗口服务质效和群众满意度。
下一步，喀什地区公安出入境管理部门将持续聚焦群众急难愁盼，持续优化暑期便民服务举措，常态化提升窗口服务水平，以细致、贴心、高效的警务服务，全力护航辖区学子暑期平安顺畅出行。
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