北京
管理，从来不是简单的发号施令，而是一门兼顾理性与温度、平衡规则与人性的艺术。接下来，本文从沟通、执行、管控、精进、选人、用人、激励、创新等八个方面简述管理之道。
01沟通之道
七项工作原则是一个交流框架，作为沟通之道，它能够统一思想、简化沟通、减少内耗——请示工作说方案，汇报工作说结果，总结工作说流程，布置工作说标准，关心下级问过程，交接工作讲道德，回忆工作说感受。
02执行之道
执行力，需从三个层面考量，即组织执行力、干部执行力和员工执行力。组织执行力，依靠流程与制度的双重保障，更深层次则是文化的支撑。干部的执行力，通过下级或团队的工作成果来体现，依托的是管理方法与领导艺术。员工执行力，关键在于良好的工作习惯与实用的工具方法。
03管控之道
管控之道，就是保持四个状态：活动处于协调状态，问题处于预警状态，质量处于受控状态，人员处于激励状态。这四个状态，是管理的核心任务。牢记这四个状态，尤其要做到这四个状态，你的团队，你的企业会越来越好！
04精进之道
把事情做到最好，需要坚持四项原则——闭环原则，比较原则，优化原则，精品原则。闭环原则：坚持使用PDCA循环（计划、实施、检查、改善）。比较原则：纵向与过去比，横向与同行比，找差距，对标杆。优化原则：补短板或发挥优势。精品原则：要么不做，要么最好。
05选人之道
德才兼备，是组织评估人才、选拔人才的永恒标准，尤其在瞬息万变的时代，这一标准更是影响组织发展的核心命题。德看“三心”——事业心、责任心、感恩心，才看“三力”——分析力、创造力、领导力，这一简洁而深刻的框架，为我们提供了一面照亮潜质、洞见价值、指引方向的镜子。
06用人之道
在组织里，授权体现了管理者的用人能力。授权就是赋予下级特定的职权，以完成特定的活动，或者由下级代行上级的职责，也就是去做那些本来应该由上级做的事情。根据两个尺度——信任程度和风险程度，决定授权过程中到底给予多少监督或者给多少自由，共分为六个等级：指挥式，批准式，把关式，跟踪式，委托式，放手式,如图示。
07激励之道
通常来说，一个人受到激励，才会有高效率、达成挑战性目标。做到五个满意，员工就会对组织产生归属感，全身心地投入到工作中去。这五个满意分别是：对工作本身满意，对工作回报满意，对工作环境满意，对工作群体满意，对所在公司满意。
08创新之道
个体的创造力取决于三个要素：专业技能、创造性的思维方式和内在的任务动机。为了提升创造力，在专业技能方面，提倡互帮互学；在思维方式上，鼓励集思广益；在任务动机上，从强度、方向、持续性三个方面去努力。
管理之道，重在方法，贵在落地。脱离方法的管理，只是空洞的指令；缺乏落地的流程，再完美的计划也只是纸上谈兵。
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