车企-4S店截流油车、锁死电车；汽配商卖配件给车主，加速洗牌？

2026年上半年，倏忽而逝。

犹记得两年前的半年总结，汽车服务世界认为，在新的竞争环境下，行业的两极分化格局完全成型。

不过，时代瞬息万变，所谓的格局成型，很快就会受到全新变量的冲击。

从2026年上半年的动态和趋势来看，多个新变量确实不容忽视。

在技术驱动维度，过去几年的新媒体线上流量逐渐式微，反过来，AI则是迅速成为新的技术驱动力，并且已经在行业落地。

在政策导向维度，商务部等9部门发布的汽车后市场新政，释放出明确信号，那就是从提质量转向激发新增量，同时，为独立售后打破新能源业务的封闭体系。

在竞争能力维度，行业最大的问题不在于体量缩减，而是供给严重过剩，因此，企业的最大竞争力不再是信息不透明的机会红利，而是透明化存量下的差异化竞争。

除了上述宏观因素，在汽服连锁、汽配平台、专修专项、保险事故车等多个角色和领域，旧的趋势存在延续效应，新的格局也在逐步成型。

随着竞争边界一再被打破，一个最为显性的结果是：产业链上下游之间的角色，逐渐从协同合作关系走向利益冲突关系。

因此，现阶段，自我审视和重新定位，变得尤为重要。

01 汽车后市场从存量时代进入过剩时代

过去两年，汽车服务世界强调过，汽车后市场进入存量时代，甚至缩量时代。

这种说法主要是从需求端出发，意思是蛋糕没有变大，从业者需要争夺有限的存量。

然而，到了2026年上半年，更为贴近现实的定义是，行业已经进入过剩时代，这是站在供给侧的观察和思考。

一方面，门店供给严重过剩，虽然门店注册数量连续两年断崖式下滑，但存量门店的基数依然很大。

根据第三方平台的数据，以及汽车服务世界的评估，全国在业的汽修汽服门店仍有35万家左右。

随着全行业进厂台次持续下滑，单店平均产值被不断摊薄，很多门店感觉流量消失，不是因为需求完全没了，而是供给过多、产业链上下游的挤占。

此外，过去一家门店靠几个核心技师，一年可能实现几十万产值；现在，很多门店的设备闲置率很高，技师工作量也不饱和。

供给过剩带来的直接结果就是价格战，从洗车到保养，从三膜到底盘，几乎没有哪个项目还能维持合理的利润空间。

以底盘业务为例，过去几年从连锁到单店都在布局，很快就进入价格内卷，出现了88元减震器，198元胶套等现象。

因此，在过剩时代，行业最大的挑战已经不是如何抓住机会红利，而是在同质化的竞争中，找到自己的独特定位。

以前车主选择一家门店，是因为缺乏竞争对手或信息差；现在车主的选择，更多在于门店能够提供差异化的项目组合、定价方案，或者更放心的服务。

所以，定位定生死，如今绝非一句空话。

02 汽车后市场新政策导向，增量是关键因素

2026年6月，商务部等9部门发布了《关于培育壮大汽车后市场消费若干措施的通知》。

《通知》和以往的行业政策相比，有一个明显的变化：不再侧重于行业质量升级，而是把增量作为关键词。

其中，有几个方向尤其值得关注。

一是改装业务可能成为新增量：《通知》明确推动汽车改装市场规范化发展，鼓励合规的改装业务。

过去改装业务一直处于灰色地带，政策明确了方向之后，相关产业链和从业者可能会更加大胆地布局。

这对于目前已经在做轻改、贴膜、内饰升级等业务的门店来说，是一个积极的信号。

二是新能源售后业务被重点提及：要求新能源车企开放维修技术授权，同时不得限制车主的自主选择权。

这些都契合了当前独立售后门店做新能源维修业务的痛点：没有授权、拿不到配件、不敢修。

虽然政策落地需要时间，但方向已经非常明确：新能源的售后封锁迟早要被打破，谁能在这个窗口期做好技术储备和人才培养，谁就能在开放之后抢到先机。

三是线上线下一体化等新模式被鼓励。

《通知》提出支持打造“线上预约+线下维修”的新模式，这其实是对目前已经在做线上引流、短视频获客、私域运营的连锁和门店，给予了背书。

对于门店来说，线上化已经不是可选动作，而是必须跟上的趋势。

总的来说，这份政策的基调是开放和增量，想办法把后市场的蛋糕做得更大、流转得更顺畅。

对于从业者来说，关注政策的落地细节，并根据自身条件提前做一些布局，会比观望等政策自动生效更现实。

03 独立售后门店被燃油车和新能源车双向绕开

进入2026年，在多个月份，很多门店老板的一个共同感受是：路上的车没有变少，但进店客户越来越少，甚至出现好几天挂零的现象。

对此，汽车服务世界的判断是，汽服店正在被燃油车和新能源车双向绕开。

对于燃油车业务，很多人觉得业务下滑是因为车主更换新能源了，但是，截至2025年底，燃油车保有量还有3.22亿辆，这么大的体量，售后需求不可能突然消失。

因此，更核心的原因是，燃油车业务被截流了。

车企和4S集团正在用更低的价格抢独立售后的客户，比如中升集团的19.9元精洗、198元基础保养，比亚迪精诚养车的168元小保养套餐等。

这些价格体系已经和独立售后门店持平甚至更低，再加上品牌信任作为基础，大量过保车主很容易回流至车企-4S体系。

所以说，很多门店感觉生意断崖式下滑，真实原因不是市场需求减少了，而是上游企业用价格和品牌把客源截断了。

对于新能源车业务，核心问题不是被抢走，而是被直接锁死。

新能源车企通过设备封锁、数据封锁、配件封锁三道防线，把独立售后门店挡在了大门之外。

目前，更换任何带电子属性的配件，都需要和主机厂云端服务器完成密钥匹配，否则车辆会一直报故障码；此外，独立门店还缺乏基本的诊断设备，以及核心的供应链体系，大部分时候根本无法进入诊断和维修环节。

除了三电系统被锁死，车企还在主动抢占洗车、贴膜、轻改等弱车型业务，比如比亚迪推出3999元全车型改色膜、小米SU7（参数丨图片）的定制化服务直接捆绑保养和保险等等。

这些业务以前是独立售后门店的增量，现在正在被车企逐步回收。

总的来说，一边是燃油车业务被截流，一边是新能源车业务被封锁，独立售后门店夹在中间，两边都吃不到。

这应该就是2026年上半年很多门店感觉车主消失的真正原因。

04 头部连锁扎堆布局专修专项

站在汽服连锁的角度，上半年，头部连锁在项目上的动作，比前几年更加集中和明确，几乎所有全国连锁都在做同一件事：扎堆布局专修专项。

其中，底盘项目是竞争最为激烈的领域：

途虎和采埃孚合作升级底盘项目，推出了控制臂、减震器等五个部件的更换服务；百援精养在“百援2.0”战略中，把底盘作为十大高附加值项目之一重点推广；康众汽配则是和D6底盘医生达成合作，推动底盘项目的连锁化。

可以说，底盘已经成为头部连锁继保养、轮胎之后，集体重点布局的项目品类。

除了底盘，单品牌专修也成为新热点。

途虎在4月份开始布局特斯拉专修，通过抖音账号发布特斯拉故障诊断和维修案例的内容；区域连锁恒泰在郑州新开奥迪专修店；奥之杰在北京新开宝马专修店。

这些连锁的做法说明，单品牌专修不再只是个体店和专修店的赛道，连锁企业也开始用模块化的方式切入。

当然，连锁布局专修专项的原因并不复杂。

保养、洗美等基础项目的利润空间已经被大幅压缩，连锁需要更高客单价的业务来提升单店产值。

各种专修专项业务具有技术门槛高、客单价高、利润空间大等特点，正好能满足这个需求。

但这也意味着，个体门店将面临来自连锁体系更为直接的价格和流量竞争，在我们强调差异化竞争的同时，除了项目差异化，具体项目的核心能力要求更为突出。

05 产业链上下游冲突加剧，业务边界模糊

在上述多重因素的综合作用下，汽车后市场另一个明显的趋势是：产业链上下游之间，从过去的合作关系，逐步变成了竞争关系。

而本质原因就在于，业务边界越来越模糊，导致角色定位越来越混乱。

其中，汽配商和汽服店之间的冲突最为典型。

开年以来，不少汽修老板直言被汽配商逼得没有活路，汽配商则是反过来要求汽修店“不欠账、现金交易”。

双方都觉得对方的利润空间太大，抢走了本该属于自己的收益，因此试图介入对方的业务领域：汽配商直接进小区向车主卖配件，汽服店则是拒绝帮车主安装自带的配件。

这对原本应该协作的上下游关系，在上半年走到了正面冲突的地步。

当然，上游车企也在直接下场抢生意，上文已有提及。

以比亚迪的168元小保养套餐为例，其面向所有品牌车型开放，包括燃油车，而且目的不在于盈利，而是获取燃油车车主信息，推动车主换购比亚迪新能源车。

这种跨界打法，不仅具备雄厚的资金支持，还直接打乱了独立售后的价格体系。

产业链上下游的冲突，本质上是整体利润空间在收缩，大家都在想尽办法守住自己的生存领地；但是，这种冲突对行业生态无疑是百害而无一利。

如果汽配商和汽服店一直互相对抗，而不是寻求新的协作模式，最终受损的是整个行业的专业、效率、信任。

未来，汽车后市场可能需要新的合作模式出现，比如数据共享、联合采购、技术协同，才能让各方在存量市场中找到共存的平衡点。

06 新媒体线上流量式微，AI成最大变量

汽车服务世界总结过，以抖音为代表的线上流量平台，上半年经历了显著的转折：

一是企业号流量有所限流，基础播放量常常只有300-500；

二是投流存在不确定性，如果内容质量较差、项目定位不精准，就会出现投流都投不出来的情况；

三是流量成本进一步增长，比如治理烧机油等重投流项目，费用要30-50万；

四是泛流量内容无价值，甚至还会对生意起到负面作用。

在上述背景下，同样是技术驱动因素，AI反而成为2026年行业最新的、也可能是最大的变量。

目前，AI在汽车后市场已经有几个明确的落地场景。

一个是GEO优化，即让门店的信息更容易被豆包、DeepSeek等AI大模型推荐给车主；已有门店反馈，其部分新客户是通过AI推荐而来的。

二是AI智能回复，门店在布局新媒体的时候，配合AI自动应答，可以大幅提高加微率和转化率。

三是AI辅助内容生产，门店老板只需输入自身的项目定位和需求，就能在段十年内生成对应的视频文案。

此外，途虎、开思等头部企业，已经高强度应用AI，提高企业和门店的整体运营效率，从而实现降本增效。

对比来看，抖音等新媒体主要改变的是流量格局和获取方式，而AI可以重塑和优化门店从获客到运营到诊断的整个链条。

当然，AI还处在早期阶段，现有的应用工具大多是免费或低成本，对于愿意学习、愿意尝试的门店老板来说，这可能是一个高效获取竞争优势的机会。

但是，对于那些不愿意接触新技术、习惯用老方法做生意的门店，AI可能会加速他们的淘汰。

07 汽配平台两极分化：一边倒闭，一边冲击上市

在汽配赛道，汽配平台的两极分化现象非常明显：一边是部分企业倒闭退出，另一边则是头部企业加速冲击上市。

倒闭的典型案例是杭州汽配平台某腾，这家公司推行“汽配采购充1万送2万”的模式，前期靠补贴快速做大规模，但实际盈利能力不强；所以，资金链断裂后，公司人去楼空，拖欠商户的保证金和货款。

某腾的倒下再次说明，单纯靠烧钱补贴换规模的模式，在汽配行业走不通：海量SKU、需求非标、供应链复杂等特性，决定了汽配行业很难靠资本催熟。

另一边，开思和新瑞立正在冲击上市。

开思的核心逻辑是用数字化平台提高配件匹配和交易的效率，已经在供应链效率和客户覆盖上建立了先发优势。

新瑞立则是聚焦商用车配件领域，通过全国仓配网络和规模采购优势，再利用母公司的资源和资金，走出了不同的路径。

此外，晓隆科技也完成了数千万人民币的融资，说明资本虽然收紧，但在数字化和效率提升的赛道上，依然看好汽配领域的机会。

总的来说，汽配平台的两极分化，反映出一个核心逻辑：靠信息差、贸易差、烧钱补贴模式生存的企业，很容易被淘汰；而真正能为门店提供稳定、高效、数字化的一站式配件供应服务的企业，才有机会继续走下去。

08 规避经营风险，行业生存底线

2026年上半年，汽配城火灾、汽修店生产事故频发，经营安全问题再次成为行业无法回避的底线。

仅仅5月份，河北唐山唐齿汽配城和福州利嘉亚太汽配城接连发生火灾，造成数十家商铺被烧毁，部分商户损失超过200万元。

根据汽车服务世界盘点，2025年至今，汽配城火灾相关报道已有十几起，大量商户因为没有购买保险，在火灾后只能自担全部损失。

汽服店的经营风险同样不容忽视。

典型事件包括：举升机侧翻导致车辆坠落，门店赔偿40万元；不到18岁的汽修工在作业中意外身亡，门店赔偿72.8万元；新能源车维修中电池爆炸起火，造成多车烧毁……

这些事件叠加在一起，说明安全生产和风险管理对于门店已经不是选修课，而是生存底线。

从汽配商户的角度来看，首先要解决的是保险问题。

多起火灾中，超过六成商户没有投保财产险，火灾发生后一夜返贫，所以，购买财产险和公众责任险，是商户用最小成本规避最大风险的方式。

其次，日常管理中的消防巡查、线路检查、禁烟管理都不能心存侥幸。

从汽服店的角度来看，一是要规范操作流程，举升机操作前必须检查到位，新能源车维修必须持证上岗并佩戴全套防护装备；二是要买足保险，意外险和雇主责任险是必需品；三是要通过书面协议明确责任边界。

这些动作看起来繁琐，但和一次事故几十上百万的赔偿金额相比，投入是值得的。

总的来说，安全是所有经营活动的基础，一旦出现重大安全事故，即便是门店此前经营得再好，都可能一夜归零。

从2026下半年开始，把安全底线守住的门店，才谈得上发展。

09 事故车乱象多维度加剧

事故车维修领域的乱象，在2026年上半年不仅没有缓解，反而在多个维度进一步加剧。

首先是事故车返点问题依然严重。

类似于“用副厂件修车可返点15%”的口头约定和潜规则，如今在行业内几乎是半公开的操作。

为了争夺事故车资源，部分4S店和修理厂用高返点吸引保险公司定损员或中间人，然后把成本转嫁到配件质量和服务水平上。

其次是副厂件和原厂件的争议愈演愈烈。

汽车服务世界报道过，多家大型经销商集团开始公开招标采购非原厂件，采购范围覆盖车身、底盘、发动机、变速器、电气电子等所有门类。

这意味着，副厂件已经不再是个别门店的私下操作，而是4S体系系统性的供应链调整。

一方面，这有助于降低维修成本；但另一方面，大量车主在不知情的情况下，支付了原厂件的金额，却使用了非原厂件。

这种信息不对称严重损害了车主的信任。

第三是新能源事故车维修出现天价维修的案例。

由于三电系统的维修高度依赖主机厂的授权、设备和配件，第三方维修企业没有竞争资格，导致新能源车主在出事故后只能回到4S店或授权服务中心，维修价格极其高昂。

总结上述事故车维修乱象，本质问题在于：业务链条不透明，利益分配不均衡，大量利益被少数群体瓜分，而诚信经营的维修企业和普通车主却成为买单者。

要想解决问题，需要监管单位、保险公司、行业协会和维修企业共同达成基本共识，通过推动维修流程的透明化、建立配件质量追溯体系、以及对返点行为进行有效监管，来逐步改善行业的信任环境。

10 新能源车加速过保，售后业务进入三期重叠阶段

最后，针对新能源赛道，汽车服务世界将现阶段的新能源业务定义为三期重叠：成熟期的新车业务、深耕期的养车业务、布局期的过保业务。

首先，成熟期的新车业务，主要指洗美、贴膜、轻改等新车衍生业务。

这些业务已经过了高利润的红利期，竞争异常激烈，并且，新车业务已经被上游车企截流，比亚迪、小米等车企直接下场推出贴膜、轻改等，价格极具竞争力。

目前，独立售后门店在这块业务上面临客户的流失和利润的下降，需要更多警惕。

其次，深耕期的养车业务，指的是轮胎、底盘等不受动力结构影响的项目。

这是独立售后门店目前在新能源车上唯一能规模化的业务，那些提前储备了新能源车维修能力的门店，更有机会在本地市场建立优势。

更进一步，燃电一体门店，即同时服务燃油车和新能源车的社区型养车店，成为这个阶段最为可行的业务模型。

最后，布局期的过保业务，主要是指三电维修等技术型业务。

汽车服务世界提出过，2025年为新能源过保元年，全年过保车辆超过100万辆，仅特斯拉品牌就超过50万辆。

2026年，新能源过保车辆无疑还在加速溢出，这意味着独立售后终于迎来了实质性的新能源售后窗口。

但三电维修不仅门槛很高，还存在一定风险，目前已有一些门店和连锁品牌重点布局特斯拉专修，这是特定品牌释放的特定机会，未来，品牌选择可能是过保业务的关键因素之一。

总的来说，在燃油车业务出现结构性下滑的背景下，新能源车售后业务，不再是要不要做的单选题，而是从哪切入、怎么布局的生存题。

门店需要根据自身条件，选择合适的新能源业务切口：要么从轮胎、底盘、洗美等基础项目切入，积累客户基础和服务经验；要么提前储备三电维修技术，选好品牌和车型，布局过保业务。

无论哪种路径，明确自己的定位和节奏，都比盲目跟风更重要。

2026年上半年，汽车后市场的主要挑战，不仅在于宏观的大环境、新风口。

而是每个从业者都必须面对一个更为现实的问题：在过剩时代，个人和企业的独特价值到底是什么？

悲观者看到的是门店倒闭、流量枯竭、上游挤压；乐观者看到的是政策推动开放的窗口、AI带来的效率革命、以及过保新能源车释放的增量。

2026年不是没有机会，但机会不再属于所有人，只属于那些愿意主动调整、埋头修炼基本功、用专业和服务赢得车主信任的门店。

过去的选择决定了现在的处境，现在的行动决定了下半场的活法。

从自我做起，找到自己的定位，做深做透，这是成功穿越周期的最好办法。