河南
据“中国铁路”公众号消息，7月20日起，京沪高铁、京沪铁路的200多趟列车试点新增火车票预约购票服务，旅客可提前预约开车前第60天至第17天的车票。
旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区提交订单，铁路12306系统将在开车前第20天至第16天期间兑现预约。
其中，7月20日至8月29日为过渡期，旅客可依次预约9月15日及以后的车票；8月30日起，将常态化支持预约开车前第60天至第17天的车票。
据介绍，预约购票分为“精确预约”和“模糊预约”两种模式。
选择“精确预约”时，系统参考当前列车运行图和历史数据，提供可预约列车的发到时间、席别、票价等选项，旅客可根据自身需求选择。
选择“模糊预约”时，旅客可选择发到时间段、运行时长、席别等模糊选项。
目前，该服务仅面向普通旅客，暂不支持超过19人的团体旅客预约。
每个铁路12306账户最多可同时提交3个待兑现预约订单，每个订单可选择连续两日内最多3个“精确预约”和2个“模糊预约”，并需明确不同方案的优先顺序，一笔订单最多可添加19名旅客。
铁路12306系统将按照“长途优先、兼顾中短途”和“先到先得”的原则，对票额进行智能匹配，并在开车前第20天至第16天每日兑现预约订单。
兑现结果将通过铁路12306手机客户端、微信、支付宝或手机短信等渠道通知旅客。
预约成功后，旅客需在当日23时前完成支付，逾期未支付的，订单将自动取消。
旅客提交预约订单后，可在兑现前主动取消。
需要注意的是，如同一账户在30天内连续3次出现预约兑现成功后逾期未支付，或主动取消已兑现成功的订单，该账户此后90天内将无法使用预约购票功能。
为确保预约需求真实有效，铁路12306还将采取人脸识别、短信验证码等多重核验措施，维护公平售票环境。
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