“心系群众养老需求 用好政策补贴红利 骏伯家政养老护理人才培育行动”

为深入贯彻落实党中央、国务院积极应对人口老龄化、完善居家养老服务保障的决策部署，落地执行我市失能老人每月800元养老护理专项补贴券惠民政策，夯实本地居家养老服务人才供给根基，近日，山东骏伯家政服务有限公司首期养老护理员职业技能等级培训班正式开班。开班仪式上，公司特意组织全体参训员工展示《感恩的心》与《国家》手语舞，以此作为培训“第一课”——让每一位即将走上养老护理岗位的学员在律动中感悟感恩与责任，将个人成长融入国家养老事业大局，将家国情怀化为服务百姓的实际行动。本次培训以“为民服务”为根本宗旨，聚焦群众养老急难愁盼，通过系统化理论授课、沉浸式实操实训，批量培育持证专业养老护理队伍，让800元养老补贴政策真正落地社区、惠及千家万户，打通居家养老便民服务“最后一米”。

骏伯家政作为菏泽市家庭服务业协会会长单位，始终坚守“一切为百姓服务、全心服务人民群众”的初心使命，深耕本地家政、居家养老服务多年。随着养老补贴政策全面推行，越来越多失能、半失能老年家庭选择使用补贴券购买上门助浴、助餐、康复护理、日常照护等专业养老服务，市场对标准化、持证化养老护理人才需求激增。但前期行业存在护理人员技能参差不齐、专业照护知识匮乏、应急处置能力不足等问题，难以匹配补贴政策带来的高质量养老服务需求。

“补贴政策给老年人减负，优质护理才能把政策红利落到实处。”骏伯家政负责人在开班仪式上介绍，作为人大代表、党员企业家，企业主动扛起民生服务责任，提前统筹师资、实训场地、全套护理教具，专项开设养老护理技能等级培训班，定向储备专业护理人才。只有建设一支懂专业、有爱心、持证上岗的养老护理队伍，老年群众手中的800元补贴券才能兑换高品质照护服务，真正实现政策惠民、服务暖心双向落地。而开场的《感恩的心》与《国家》手语舞，正是要让每位护理员时刻铭记：感恩社会信任，心怀“国之大者”，把对国家和人民的深情融入每一次翻身、每一次喂食、每一次陪伴之中。

本次培训严格对照《养老护理员国家职业技能标准》设计课程，采用“理论精讲+实景实操+案例研讨+现场考核”一体化教学模式，为期8天，总计96课时，面向待业妇女、家政在岗人员、社区志愿者、农村富余劳动力开放报名，本期共有46名学员参训。授课师资均为具备多年临床护理经验、养老机构管理资质的资深讲师，同时吸纳行业金牌护理师现场分享一线服务经验，摒弃碎片化、经验式教学，全面规范养老护理全流程操作标准。

理论课堂上，讲师围绕养老服务政策解读、护理员职业道德、老年人生理心理特征、老年人权益保障法律法规、常见慢性病日常照护、失智老人情绪疏导、居家养老安全规范等内容细致讲解，重点解读800元养老补贴券申领流程、适用服务项目、家政企业定点服务规范，让学员既懂技术，又懂政策，清晰知晓自身岗位承载的民生责任。不少学员认真记录笔记，主动提问居家照护中遇到的难题，课堂互动氛围浓厚。

实操实训环节配备专业护理床、轮椅、血压血氧检测仪、压疮护理器械、急救模拟人等全套实训设备，覆盖居家养老全部高频场景：失能老人翻身叩背、床上擦浴、口腔清洁、鼻饲喂食、压疮预防护理、轮椅转运、跌倒噎食心肺复苏急救、生命体征监测、康复肢体训练、老年心理陪伴等。讲师一对一示范标准动作，逐人纠正操作误区，手把手指导学员反复练习，确保每位学员熟练掌握规范照护流程。

“以前在家照顾老人全靠老经验，很多操作不标准，还容易让老人不舒服。”学员王大姐家住周边社区，此前零散从事居家看护工作，得知本次培训对接养老补贴岗位，第一时间报名参训，“现在系统学习专业技能，培训结束考取技能等级证书，就能持证上岗承接补贴居家养老订单，既能稳定增收，也能更好照顾社区里的老年邻居。”

培训同步建立“培训-考证-就业”闭环服务机制。参训学员完成全部课时、通过理论与实操双重考核后，将取得人社备案养老护理员职业技能等级证书，全部纳入骏伯家政养老护理人才储备库，优先推荐承接全市各社区使用800元补贴券的居家养老订单。企业统一标准化管理、规范化派单、常态化回访，全程跟踪服务质量，保障老年人使用补贴券享受到安全、专业、贴心的上门照护服务。

长期以来，骏伯家政立足菏泽本地民生需求，积极响应政府养老惠民工作部署，主动承接社区居家养老、特殊群体帮扶、巾帼技能就业等民生项目。此次养老护理专项培训，既是企业落实养老补贴配套保障的关键举措，也是践行为民服务理念、助力稳就业、暖民心的实际行动。通过规模化培育专业养老护理人才，补齐本地居家养老服务人才短板，破解老年家庭“照护难、找专业护工难”痛点，让每月800元补贴政策不再是一纸文件，转化为看得见、摸得着的养老服务保障。而手语舞所传递的感恩与家国情怀，更将内化为学员的职业信仰，确保他们在日常服务中始终带着温度与敬意，把党和政府的关怀通过每一次上门照护传递给千家万户。

下一步，骏伯家政将持续常态化开展养老护理员分层分级技能培训，分批次扩充持证护理人才储备队伍，持续优化居家养老服务流程，丰富补贴券可兑换的养老服务品类。同时联动各街道、社区开展养老政策科普宣传，上门为老年家庭讲解补贴申领、专业护理服务相关知识，扩大惠民政策覆盖面。以专业化人才队伍为支撑，以贴心家政服务为载体，持续践行民生企业责任，用心守护辖区老年群体晚年幸福，以实际行动助力全市养老服务体系高质量发展，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。