天津
精研政策强业务
便民服务暖民心
新河街道开展医保政策专题培训
为扎实推进新版医保惠民政策落地落细，切实打通基层医保服务“最后一公里”，全面提升社区经办队伍业务实操能力和政策宣讲质效，确保辖区群众全面、精准享受医保惠民政策。近日，新河街道特邀区医保局资深讲师冯慧老师，面向各社区医保经办工作人员开展医保政策专题培训。
本次培训紧扣本年度医保政策核心要点，立足街道社区日常经办实际，秉持“贴合基层实务、直击堵点难题、坚持学以致用”的培训原则，打破传统照本宣科的授课模式，围绕群众日常高频咨询、业务办理难点开展靶向教学。冯老师系统解读天津市基本医疗保险参保长效机制、职工医保个人账户共济、异地就医备案、新生儿参保等核心业务规范。细致对比新旧政策条款差异，重点讲解了城乡医保待遇等待期计算、补缴、断缴的概念，关于连续参保门（急）诊激励新老政策衔接问题，天津市在津高校学生需在校参保以及关于职工医保个人账户家庭共济有关政策，统一全街业务办理标准与对外政策宣传口径。
培训现场学习氛围浓厚，全体参训人员态度端正、认真研学，结合社区工作日常实例交流经验、探讨问题，有效理清工作思路、补齐业务短板。通过此次集中培训，全体参训人员熟练掌握最新医保政策细则和标准化经办流程，切实破解政策解读“不会讲、不会办、答不准”的工作难题，街道、社区两级医保服务规范化、专业化水平得到显著提升。
此次专题培训为辖区规范执行医保新政夯实基层业务根基，有效提升社区医保服务履职能力。下一步，新河街道将持续有效抓实医保政策落地后续配套工作，依托网格入户走访、线上社群推送、线下便民宣传等多种形式，全方位、多角度开展医保新政普及宣传，让惠民政策走进千家万户。同时，建立常态化医保业务复盘和实操练兵机制，持续优化便民服务举措，精准对接群众医保诉求，用心用情化解居民急难愁盼，以更优质、更高效的基层医保服务，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
来源 / 新河街党群服务中心
新河街道网络安全和信息化办公室
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