河南
一人作恶，全县“连坐”，合适吗？
原创 李万卿
一人搞事，全县“连坐”！
最近，湖南衡山县发生了一桩十分离谱新闻。
衡山居民网购普通商品畅通无阻，只要网购榴莲、车厘子，全网集体拒发。
换平台、换店铺、换账号如何呢？
不行。
再换，再换，再换，还是不行。
只要收货地址是衡山县，都秒拒下单。
衡山县，硬生生被各电商平台集体“拉黑”了。
衡山惹谁了？
原来，始作俑者是无业青年谭某某，靠着一套AI造假+仅退款薅羊毛的骚操作，坑翻了衡山全城！
谭某某去年10月到今年1月，频繁在淘宝、抖音等平台疯狂下单60个9到10斤重的金枕榴莲、5箱5斤重的车厘子。
他能吃得了吗？
显然不能！
是送人吗？
不是。
他收到完好无损的水果后，在手机上打开AI修图软件，将鲜果一键“腐烂”。然后，他把这些“烂果照”发给平台客服，申请“仅退款不退货”。
退款到账，水果留下。
转身，他再把完好的榴莲、车厘子通过闲鱼、朋友圈低价卖掉。
他为防平台发现，准备了75部手机，通过境外加密通讯软件购买多个已实名认证的账号轮番下单。
涉案总价值1.6万余元。
谭某某的骚操作，给衡山带来了“无妄之灾”，导致全县“背锅”。
今年1月，电商平台通过大数据发现，多笔“仅退款”订单的收货地址都在同一处。
平台报案，警方很快将谭某某抓获。
但是，由于谭某某的“小聪明”，多个电商平台直接将衡山县列为“高风险地区”。
也就是说，平台监测到异常订单来自衡山，一刀切，全拉黑。
衡山被“拉黑”，不是第一个。
山东德州某街道，常住人口22万，因短期内上百个包裹被“仅退款”，商家直接将该街道拉黑。
今年5月，杭州萧山盈丰街道，也被几家奢侈品牌集体“拉黑”。
去年，因烟台刘某利用6个账号、14个月发起225次“仅退款”、涉案9万元，导致某款饮料在山东部分区域被商家限售。
这些事儿，我们不能全怪商家。
但是，一人搞事，全县“连坐”，总有点不太合适。
谭某某们干坏事儿，有法律制裁，不能因为这类坏人的下单地址在某地，就把某地拉黑。
商家有权利在平台上销售产品，但无论是商家还是平台，都没有权利对某个行政区域进行无差别惩罚。
这不是一竿子打翻一船人，而是一竿子打翻了全县人。
也等于告诉所有人，某地人都“不诚信”，不要卖给他们东西。
如此“连坐”，难道不是“地域黑”？
林子大了什么鸟都有，网络无边无际，害虫更多。
试问，哪个地方没有一两个害虫？
假如出现此类情况，就把相关地域拉黑，电商的生意还做吗？
平台越大，责任就越大，而不是脾气越大。
电商平台靠“仅退款”吸引来的流量，也一定要拿出匹配的风控办法来兜底。
拉黑一个地域，只能说是“杀敌一千，自损八百”。
平台不能一边享受着“仅退款”带来的流量红利，一边把风险甄别的成本转嫁给商家和老百姓。
这公平吗？
公平，从来都是奢侈品。
我们总说制度要完善，但制度永远追不上人性的阴暗。
AI可以p图骗人，AI也可以被人用来造假证、骗退款。技术是中性的，人性才是变量。
同时，愿消费者的每一次点击下单，也都能守住诚信的底线！
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