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自助餐,商场里的新宠

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商场里自助餐越开越多,从火锅到烤肉,从披萨到日料,万物皆可自助。

自助餐从火热,是在当下消费下行时期,同时满足消费者确定感,商场完成招商目标,经营者实现经营效率三方的需求。

2026年自助餐市场规模预计达到1480亿元,近一年新开门店超过8.3万家。

但也有一个现实的经营困难,主流商场自助餐的平均生命周期只有6到12个月。一边疯狂开店,一边频繁洗牌。



消费者选择逻辑变了,从此前的探索式点餐,转向了锁定预算、按需取用的决策模式。

花多少钱,进门那一刻就知道。59.9元的旋转小火锅,79元的自助比萨,不会有点着点着就超了的心理负担。

44.2%的消费者选自助是因为可以自由选择喜欢的食物,性价比以34.7%位列第四。这种明码标价的安全感,比单纯的便宜更有吸引力。

商场的招商逻辑也在变,自助餐成了盘活冷区的引流工具。

购物中心的日子并不好过。传统零售和娱乐业态引流能力持续下滑,餐饮成了最重要的客流支撑。正餐太重,油烟管道、消防审批、装修投入、回本周期,每一项都是硬成本。

轻餐太薄,客单价撑不起租金,坪效上不去。商场最头疼的是高层和犄角旮旯的冷区,铺子空着,整层价值就废了。

自助餐处在中间,面积大、投入可控、翻台率高,还能把顾客导向商场深处,盘活无人问津的动线死角。

经营者的效率逻辑同样清晰,自助模式比传统正餐更容易算账。

传统正餐正在被菜品同质化、人力成本上涨和翻台率下滑等因素的影响。自助模式的吸引力在于用工更精简、利润结构更清晰。

比格比萨把菜品砍到100个出头,菜单聚焦、后厨高效。烤拉拉这类旋转自助烤肉品牌,人力成本降低约50%,服务员从十多人压缩到四五人。运营链条越短,利润空间越透明。

这轮自助餐翻红,回来的不是以前那种大而全的版本。以前靠堆菜品数量制造超值感,现在是用细分赛道打垂直,火锅自助、烤肉自助、披萨自助,各自锚定一群人。

商场里自助餐越开越多,是消费者、商场和经营者三方在同一件事上各取所需。三方都觉得自己拿到了想要的东西,这件事就会迅速铺开。至于能铺多久,是另一个问题。

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