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顶流明星缺席LV上海大秀,“LV诉讼”舆情“吓退”明星?

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上周末,有关LV的两条消息,爆了。

一条还是诉讼,LV竟然把厦门某小区给告了,最新消息又说的是针对这个小区有人卖假包……

另一条则是,上周六(7月25日),LV上海大秀举行,据说众多顶流明星缺席。

其实2周前,大叔就被读者催更,让我点评一下LV诉讼的事。

LV需要危机公关吗?

我当时的回复是:

在我的经验里,奢侈品对舆情具有一定的天然免疫能力,因为你说:LV不道歉我就不买,没有力量……这是它的营销模式决定的,唯一可能担心的是涉及到政治话题的舆情。

从目前的情况来看,有些变化,简单聊聊。

1、转折点

如果说茉莉奶白和某鸭血粉丝汤的诉讼,还算是正常商业诉讼范畴。

但从“LV起诉国家知识产权局”开始,此事就开始“变味”了。

当然,党央媒的介入,算是一个“转折点”,尤其是对顶流明星(先划个线,下面展开)。

@人民日报 大号发表评论《把深厚文化优势转变为文化话语权》,指出商标注册不得使公共文化资源被彻底专属化。强调含有公共文化资源的商标,其保护强度和范围应有所限缩。



我专门搜了下,@央视新闻和@新华社,在本次事件中并未点评。说明啥呢?请自行体会。

2、停更

法务特别强势,且不停“惹事”,公关怎么办呢?

从目前情况来看,LV的品牌公关基本是以:低调+装死,为主。

LV的官方微博和小红书,均停更在7月1日。



最后一条系列内容是稍微擦点公益边(联合国)的明星摄影集,一本卖1200块,明星有:王楚钦、王嘉尔、张曼玉、贾樟柯等。

从时间轴和历史留言来看,从7月2日,LV胜诉茉莉奶白开始,一直到7月中旬开始,网友情绪越来越激动。

几乎同一时间,LV停更了所有中国社交媒体账号,体现了其危机公关策略:低调。

不少网友就去旧帖子下面去抵制,LV也不敢删帖,只能“装死”。







你可能会问我:公关部怎么不找法务部PK一下呢?

我的猜测是:1、从法务视角,这是LV法务发起的全球诉讼,别的国家都能搞诉讼,你中国不行?2、从公关视角,中国区比总部的权限要低,声音要么传不上去,要么在中途变味了。

你还记得三星手机爆炸事件吗?我当时也疑惑,跨外巨头为啥处理中国舆情动作如此之慢呢?据说三星中国当时严重粉饰了问题,导致总部那边判断有问题,再加上汇报逐级+一来一回,万万没想到,三星手机由此开始丢掉中国几乎所有市场。

跨国企业公关的普遍现状是:本土公关没权限,本土公关报喜不报忧(报了忧也未必受到重视),时机都在冗长流程和制度里错过。

3、标志事件

随着LV法务部继续诉讼,从中国品牌logo到中国监管机构,甚至到中国小区里的雕花,一个标志性的事件,终于发生了,这就是昨晚的LV上海大秀。

从前期的非官方宣传来看,包括:王嘉尔、刘亦菲、王鹤棣、朱一龙、王楚钦等顶流娱乐、体育明星,都将出席。因为这场秀是品牌在中国今年最大的活动!



但从小红书平台的搜索结果来看,上述几位明星,集体缺席!!!

更有意思的点是:在相关讨论帖里,都是明星的粉丝在帮明星辟谣。

比如:王嘉尔粉丝留言表示:王嘉尔在香港出席活动!



王楚钦粉丝也纷纷表示:王楚钦正在大连打比赛!



时代少年团粉丝表示:已经和LV合约到期一年多了,在北京排练呢。



为啥LV舆情竟然能“吓退”顶流明星呢?为什么啥粉丝都急着帮爱豆辟谣呢?

大叔的观察是,因为《人民日报》点评了,算是半个官方定调。粉丝担心明星的声誉受到此事牵连,被声讨LV的媒体和网友们“盯”上,一旦引火上身,极大可能影响明星的声誉和其商业价值。

但也有网友指出,明星不去LV,就相当于得罪整个LV集团,奢侈品半壁江山,已经被绑死了。





虽然明星粉丝的舆情敏感度越来越高,但大叔必须强调,此事还未上升到当年的新疆棉事件,因为后者是政治事件了。

但顶流明星纷纷暂时“切割”,已经说明问题严峻性了,LV高层能意识到吗?大叔打个问号。

这场大秀的宣传呢,也几乎为零。不仅官方没发,媒体也没看到,只有在小红书看到一些零星的帖子。



当然,回过头来再看,不管是眯眯眼辱华,还是官网地图问题,海外的奢侈品牌们,似乎从来就没怕过被中国消费者抵制。



LV们为啥就不怕愤怒的中国网友呢?欢迎留言区聊聊。

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