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性价比不该是遮羞布|李子曰

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(本文仅代表作者观点,与驾仕派立场无关。)

小红书推给我一道数学题:

同时扔两枚硬币,其中一枚是正面,问,另一枚也是正面的概率是多少?

A、1/4

B、1/2

C、1/3

D、2/3

和大多数网友一样,我当时选了B。但正确答案是C,另一枚也是背面的概率是1/3。

解题思路是这样的——

同时扔两枚硬币,可能产生四种结果,正正、正背、背正、背背。

因为我们已经知道其中一枚是正面,于是可以排除「背背」这个结果,可能性只剩下「正正、正背、背正」这三种。

其中一枚是正面、另一枚也是正面,那就是「正正」,也就是三种可能性中的一种。

所以概率是1/3,答案选C。


▲来自「马老师数学课堂」的小红书

大概是因为我给这道题点了赞,不久后小红书又给我推了一道逻辑题,那道题更是大名鼎鼎,被称为「三门问题」:

主持人让玩家在三扇门中做出选择。其中一扇门后有车,选中得到一辆汽车;另外两扇门后是空的,选中就空手回家。玩家选了一扇门之后,主持人从另外两扇门中打开了一扇空门,然后给了玩家一次改变选择的机会。

问,是改变选择的中奖概率高,还是不改变选择的中奖概率高?

直觉告诉我,改不改变选择,中奖概率都是1/2。但正确答案是,改变选择的中奖概率是2/3,不改变选择的中奖概率是1/3,改变选择的中奖概率更高。

解题思路是这样的——

假设初选门的背后有车,这个概率是1/3,那么当主持人打开一扇空门之后,另一扇门背后必然还是空的,不改变选择会获奖。

假设初选门的背后是空着的,这个概率是2/3,那么当主持人打开一扇空门之后,另一扇门背后必然有车,改变选择会获奖。

也就是说,如果玩家不改变选择,相当于猜自己第一次选择就能中奖,这一概率为1/3。如果玩家改变选择,相当于猜自己第一次选择不能中奖,这一概率为2/3。

我很感激小红书大数据给我推了这两道题,它让我知道,直觉未必是对的。很多时候我们的直觉只是盲人摸象。

本土新能源车企这些年埋的雷陆续在这段时间引爆,就这短短一两个月时间里,各种召回、不承认是召回的召回、应当进行召回但并未进行的召回琳琅满目。之前为了堆配置、为了性价比、为了抢关注强推的那些有隐患的新车,已经引起了不满,也在半年时间里被证明了无法说服市场。

目前看来,情况似乎还在延续。厂商造的车还是越来越大、配置越来越多、价格越参数图片)来越便宜、改款越来越快,那么自然的,就不太能指望关键配件用料、供应商升级、品控验证等等环节会上演大逆转。

短期内走向估计是这样的:出了问题的厂商会对员工和供应商提出更上强度的要求,「必须怎样怎样」、「我只看结果」之类,再卡着法规或惯例做一些本该更严格的测试等等,大差不差。

原因很简单,因为人人都知道,想让销量立竿见影地上涨,就要依仗那些看得见摸得着的变化,比如更新的配置功能、比如更便宜的价格之类。所以必须有持续不断的新技术、新配置和成本压缩。

而那些对精良的要求,就显得费力不讨好了。毕竟除了电池、轮胎等等核心或外露的零部件,很少有消费者会关心诸如一款车的Nappa真皮是谁家的、车载音响到底是大厂配件还是贴牌调校,就连空悬这种核心配件,大多数消费者都没有了解供应商是谁的意识。

想要把这些做好,就要有更高的价格。但本土品牌,包括这几年的本土新能源,那些爆发式的快速增长都是用性价比换来的。而苹果、特斯拉那些重塑市场带来消费革命的产品,则都是创新带来的。

至于品控、品质、精良这些,只能用于巩固优势。

更何况如今消费降级,蜜雪、瑞幸、华莱士崛起,喜茶、星巴克、麦当劳下跌,这些年做消费升级的品牌几乎都在衰落。车市已经是这个样子了,还要增加成本去搞那些无法清晰体会到的东西,注定只是内耗。

以上,就是当下厂商们的直觉,也是我们绝大多数人的直觉。

这就是为什么每个人都感到如此无力——当性价比这个一直以来的法宝失效,即便有那么多厂商,却只能看着死气沉沉的市场却找不到方向。

这越看越像是个死局。


▲来自《放·逐》

与直觉相悖,胖东来、山姆会员店,还有各地涌现出来的这类高端超市这些年快速增长。

以东北为例,我家附近原本有个家乐福超市,之后主干道对面万达商场里新开了一家比优特,抢走了大量生意,家乐福经营不下去之后,现在换了一家叫作「开心农场」会员超市。这家店售卖现制的点心、甜品、副食,以及品质优良的海鲜、肉类、蔬菜等等,价格比家乐福和比优特更高。

它们的生意很好。即便工作日白天进去逛,里面总是排着长长的队伍,一些热门商品等上半小时不罕见,时不时还能在社交媒体上看到店内有顾客发生口角。

这些新型高端超市的存在,显然与消费降级的趋势背道而驰。更不能仅仅用「反直觉」这么三个字就一带而过。

我们看看现在的消费市场是什么样的。

一包饼干,包装袋里是带三个格子的塑料盒,每个格子放三块饼干,买回家后发现,中间那个格子是浅的,饼干只有两块。这类情况数不胜数,还有很多外包装就是塑料盒,看起来装满了东西,正反面中间贴着商标和商品信息,打开一开,中间那块是空着的。

买品牌肉,XX土猪肉,「XX土」是商标。买方便面,XX手擀面、XX手打面,「XX手擀」、「XX手打」是商标,「1袋半」是商标。买调味品,XX零添加,「XX零」是商标。

出门购物逛街结束出停车场,扫码跳转到第三方应用,这个第三方应用让我们以为它是用于支付停车费的,诱骗我们注册、提供个人信息,就算识破了,退出的X键极小、一定会误触,一不小心就进入另一级界面。

使用本土软件,某办公软件将大量临时文件与云备份数据写入C盘,想要清理,请买会员,否则自己研究教程手动清理;某安全软件,装一个就是装一串进而装一坨,想卸载,好几级误导选项,每一个都要精确选对,否则要不然删不掉、要不然留下残余软件或垃圾数据;绝大多数App,打开就跳转,哪怕开着车也跳转;

给家里小动物买粮,某本土高端品牌,喵咪吃完后腿肌无力直至瘫痪、大小便失禁。

NFC果汁几乎不含果汁;一百多两百多的大菜是预制的,盘子里那骨头是老演员;视频网站买了付费会员,对方转头又推出超级会员,付费时原本承诺好的部分权益消失了;电动牙刷买回家必须用手机号注册,否则就无法调整不同的力度档位;某超市买一盒4只「普罗旺斯」西红柿,回家打开包装后发现其中三只内侧是烂的……

以上都仅仅是随便一想就归纳出来的东西,都不需要用搜索引擎,更谈不上要用AI。所以人们为什么宁愿花更高的价格乃至预付费办会员,也那么爱逛胖东来、山姆、开心农场,那是消费升级吗?

那是受够了。

曾经人们还有一分钱一分货、两毛钱两分货、三块钱三分货的选择。但是今天的消费市场,到处是欺骗、胁迫、货不对板甚至更贵的东西反而同样糟糕。

像胖东来、山姆这样可以用合理高价就能稳定获得优质商品的卖场,是太多人寻觅了很久都未曾得到的消费体验。所以山姆哪怕出了选品滑坡、食品安全等这样那样的问题,针对它们的批评很容易就会平息,因为哪怕是仅仅把那些欺诈式商品排除在外的作用,对于人们来说就已经是如此稀缺的体验了。

【5】

我家在沈阳市铁西区,这里的老年人很多,每天人满为患的开心农场之外,距离我家更近的还有一个名为「鑫选折扣仓」的性价比超市,相比别处,那里成箱的啤酒、五连包的方便面、12包的手帕纸比很多网店还便宜,且日期新鲜。

高端有高端的价值、便宜有便宜的价值。就好像人们不会苛责萨莉亚是预制、不会苛责蜜雪有香精、不会苛责华莱士吃完肚子疼一样。

有些人在意价格,会针对长期口粮商品比对不同商店的性价比。有些人在意体验,会愿意付出更高的价格去消费至少不踩雷的商品。

那么回过头看汽车,当一个人愿意为了性价比去承担一定的可靠性风险,我们可以确定ta在市场上有数不清的选择。但是问题反过来,当一个人愿意为品质和可靠性承担溢价,ta在市面上的选择有多少?

或者说得更直白一点,如今的本土汽车是不是已经走到了这样一个阶段:消费者花再多钱也只能买到那些配置表堆到超高的、「几十万之内最佳」的车型,却难以买到用料优质、供应商均严格筛选的真诚用心的产品?


▲来自胖东来官网

汽车品牌又何尝不是另一种形式的山姆和胖东来?用户自然会选择那些能为自己筛掉不够格材质、不入流设计和不像话供应商的品牌。

每个人有每个人的体感,因此有各自不同的判断。作为一个外围的观察者,个人的观感是,燃油车时代参与者不思进取、4S店服务落后,新造车用创新抢到了主动权。如今行业已然把内卷全都卷歪到了不应该的地方,还满脑子认准了消费者只想要更多的配置和更便宜的价格,或多或少有些不合时宜。

经济是周期性的,市场是波动性的,身处不同的位置、面对不同的环境,理所当然应该有不同的思路。老板们都把巴菲特当神仙崇拜,自然不可能没听过他那句话:

「在别人贪婪时恐惧,在别人恐惧时贪婪。」

封面来自《This Is Not A Murder Mystery》


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