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天价退票风波简直成了携程的广告

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这是半佛仙人的第2068篇原创

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周末不卷,随便写点。

这两天携程退票风波整的挺大,我看了之后就一个感觉,怀疑这是不是携程投的广告,作为消费者看完之后我只会更坚定地选择携程。

因为我玩不过航空公司。

给不了解这件事的朋友科普一下。


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(新闻来自京报网&携程黑板报)

简单说就是有消费者花一万五在携程上买了张国际机票,起飞前三天想退票。

一万五的票退了432元,当场人麻了,投诉之后,航空公司表示,机票上标明了【仅部分税费可退】。

事情曝光上了热搜后,携程表示这位乘客符合特殊退订保障条件,于是自掏腰包,补了一万四。

注意。

航空公司没补,是携程补的。

很多人说携程这里面真黑,以后不用携程了。

搞错了朋友,这件事反而说明你是消费者,你就得用携程。

因为这个钱,是携程退的,不是航空公司退的。

因为赔钱这个举措证明了携程还是要脸的,在携程这里你【闹】是有用的。

一个要脸的平台,才是消费者应该选择的平台。

2

机票这件事,钱是航司收的,携程只是代理。

那为什么携程还是赔了?

因为它要脸,它吃压力。

正因为它要脸,所以更应该选携程。

因为一家公司如果不要脸,那它也不会要你。

就拿这个事情说,如果不是这里面有携程这个中介,跟谁闹去?

航空公司吗?

不好意思,航空公司根本不吃压力。

今天你说航司霸王条款店大欺客,要抵制它。

抵制了一圈,出差旅游的时候发现这个时间点,这个目的地,还是只有这家航司的航班。

再怎么闹,还是得坐它的飞机。

它还以为你在撒娇,宝贝。

【感谢您的反馈,我们会持续优化】。

3

说过很多次,商业世界没有良心,只有代价。

作为消费者,你唯一的原则只有【保护自己的利益】这一条。

不是纠结对错,不是与世界为敌,而是保护好自己的每一份利益。

哪怕你想闹,你也得找吃压力的平台闹。

只要平台吃压力,只要平台不得不给你兜底,那它就是值得你的选。

至于是它主动要脸,还是被胁迫,无所谓。

你作为消费者,你只要知道这东西最后能让你收回损失就可以了。

买机票这件事上也是一样。

你是选投诉半天给你俩积分的航空公司,还是选怕你曝光上热搜而可能给你赔钱的携程?

但凡你的钱不是大风刮来的都会选携程。

你不需要相信商家的良心,你只需要相信同行弄它的决心。

就像住酒店,一定是选大品牌、连锁品牌。

因为出了事,股价股东和竞争对手都会帮你惩罚它们。

而那些小酒店,甚至敢跟你线下对对碰。

再比如打车,有得选一定选网约车。

因为网约车能投诉,平台能管控,平台只想赚你的钱不想惹事儿。

而出租车司机真的敢弄你。

而这次的事情,又证明了这一点。

能把钱闹回来,是因为携程吃压力,而航空公司全程不讲话,美美隐身,也不退钱。

换你,你选谁?

反正我作为消费者要买机票,想的肯定是【用携程更有保障】,【有事儿他们真吃压力真赔】而不是【我要去跟航空公司碰一下】。

所有看了这件事情有脑子的消费者,大概率都是这个结论。

骂携程是一回事儿,但下单还得选携程。

就像都骂仅退款,但真自己用了,哪怕是商家网购,也还是选能仅退款的。

用一万四换一个这样的广告,携程这钱花得还是太值了。

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