江苏
近日，南通一家知名医院
因“老人优先”政策引发网络热议
网友反映
自己挂了早上8点的号
却等了两个多小时才看上病
期间不断有老年人“插队”就诊
该网友直言
老人优先政策太夸张了吧
年轻人的时间不是时间吗
据了解
为了体现对高龄长者的关怀
南通该医院对80岁以上老人开通了
挂号、检查、取药全流程优先通道
初衷无疑是善意的
也符合敬老爱老的社会共识
问题在于
南通素有“长寿之乡”的美誉
而这家医院又在当地数一数二的
日常门诊量本就饱和
当“80岁以上老人”数量庞大
尤其集中在热门时段、热门科室时
优先政策在实际运行中
就变成了普通就诊者
尤其是年轻上班族的“挤压式等待”
有网友认为
年轻人因为要上班
往往请半天假出来看病
时间掐得很紧
而老年人相对不受工作时间的约束
并不急于赶点就诊
所以这种时间成本上的不对等
也让不少年轻患者感到委屈和不公
对此
不少网友提出了折中建议
与其在常规门诊时段搞“混合排队”
不如单独增设老年人专属早间门诊
或专门开辟优先窗口、独立诊区
让优待真正落到实处
而不是以“插队”的形式
让其他患者被动承担成本
这样既能保障高龄长者优先就医
也不会让普通号患者
产生“被牺牲”的委屈感
从政策角度看
敬老尊老作为社会价值共识
在医疗资源分配中予以体现
有其合理性
如何让优待措施更平稳地落地
减少对正常就诊秩序的冲击
则是医疗机构
在执行层面需要不断调整的问题
理想的“优先”
是在不明显损害其他就诊者体验的前提下
让高龄患者获得必要的便利
如果“优先”意味着
让其他患者被动等待
那么这种优待
不仅会伤害其他人的公平感
也会让接受优待的老人
背上“被指责”的心理负担
反而走向政策初衷的反面
你觉得在医院这种资源紧张的环境下
老人优先政策应该怎样设计
才能真正兼顾公平与温度？
编辑：杨桃
主编：芷儿
本文系“濠滨网”原创稿件
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