浙江
前两天，农夫山泉董事长钟睒睒做客央视《对话》栏目，本来是想借助广西横州茉莉花，彰显下农夫山泉的“土地哲学”，但却再一次将电商平台推到了风口浪尖。
值得一提的是，自2024年首度亮相《对话》栏目以来，钟睒睒已经第四次做客该栏目了。此前，钟睒睒已经分别将农夫山泉的赣南脐橙、云南茶叶及其相关的产业都推到了新的高度。当然，每次电商平台都会成为钟睒睒“鄙夷”的对象。
2024年，钟睒睒说电商平台利用科技手段，利用人性的弱点，故意做流量势能，到了一定程度就会有它的破坏性；同年11月，钟睒睒在江西赣州，直言一些平台的低价体系对中国品牌、中国产业是一种巨大伤害；2025年，钟睒睒称互联网平台正在摧毁中国的质量；同年4月，钟睒睒称电商平台打着“消灭中间商”的口号，自己变成了中间商……
图源：央视《对话》（截图）
而在最近这期节目中，钟睒睒将电商平台“定性”为100%的中间商，并称真正的交易平台收费是恒定的，但电商平台每一个生意都来调整你的价格。甚至痛批“平台享受着高兴技术企业15%的优惠税率，却干着传统中间商抽佣的生意。”
而钟睒睒的核心更直接——“必须限制平台的权力！”
图源：央视《对话》（截图）
很显然，钟睒睒给“苦平台久矣”的一群人，找到了一个绝佳的情绪出口。钟睒睒直接以小店老板为样板，称他们在电商平台上的生意是不知道有多少收益率的，定价是动态的，佣金是动态的，补贴也是动态的，全由算法决定，不是商家定的，甚至不是某个具体的人定的。
图源：央视《对话》（截图）
“小经营者只有两个选择，要么接受，要么离场。”“平台已经把城市里大量依赖感性消费即性消费生存的实体店杀掉了，连活动都减少。”……很显然，无论是对于经销商、餐饮小店的老板，都被钟老板戳到了痛处。
如果只是批判平台商，那就太小看钟睒睒了。
因为在批判之外，钟睒睒已经用农夫山泉的另一种打法来给电商平台做了一个新的“示范”：托底。
今年7月，作为“世界茉莉花之都”的广西横州，整个茉莉花产业因洪灾受到严重冲击，花价从18元/斤跌到3元/斤。农夫山泉捐了1000万元用于花田修复，还将当地的新厂腾作安置点。
除了新厂，农夫山泉还在在当地提出了一套阶梯式补贴采购价，花价5元以下补1.5元，5~10元补1元，10~15元补5毛，15元以上不补。“高价区间不干预，只在花农最弱势的区间托底。”
“农夫山泉走到哪里，都是抬价的，不是压价的。”在钟睒睒看来，当前的低价对农民的伤害是体现在今年，但对产业的伤害体现在明年，如果坚持网上那种低价，整个产业三年就没了。
很显然，从江西赣南脐橙，到云南茶叶，再到广西茉莉花，钟睒睒的“打法”基本上是一致的。“平台抽佣，将风险留在土地里；农夫山泉建厂、补贴，将风险让自己承担”在这种高下立判的两种阵营里，谁会站队第一种呢？
在节目最后，钟睒睒再次批判道：“现在国内只卷价格、不卷质量，不卷高品质，也不卷溢价水平，这是对社会生产力破坏最大的一种竞争关系。”
不难看出，钟老板对电商平台的态度越来越严厉了。
其实关于电商平台的争议并非一朝一夕，但钟睒睒这个分量的企业家，敢站出来说，就已经“赢麻了”。
不过，对于他对电商的批判，也有不同的观点。比如财经作家吴晓波就称“无法认同钟睒睒的说法”。包括我们团队内部，也存在不同的观点，但大家都有一个共性：“钟睒睒说的十句话，里面有七八句都是大家认同的。”
图源：吴晓波频道（截图）
电商平台始终是一个时代的产物，有优缺点很正常。虽然我们没有像吴晓波那样站在宏观角度来看待钟睒睒的观点，但也可以站在消费者角度来反观下电商平台的优点。
在科技赋能之下，电商平台越来越先进了，最直观的就是体现在算法层面，但普通消费者没有办法去纠结算法给自己带来的购物行为影响，更多的是感受到了电商平台带来的“实惠”，甚至还有“仅退货”带来的快感。
有一点是我们团队讨论得比较激烈的——电商平台起到了很好的监管作用，至少让更多的消费者站到了购买方的“主导”位置上。
有小伙伴举了个例子：以前在线下买到有瑕疵的商品，虽然有和现在一样的解决方式和路径，但这个过程太耗时耗力了，如果在电商平台卖的，一张照片足以。更为重要的是，电商平台的评价体系，让买方更加重视卖方的核心诉求，一个评价体系，就能够影响到更多人，甚至品牌。
“要是以前在社交平台发帖，三两分钟可能就被品牌方给你和谐掉了，但购买评价却不一样，会一直存在。”
其实不管是传统经销商还是小商贩，痛恨电商的核心点除了钟老板所说的抽成、调价，还有低价带来的价盘冲击。但即便不是电商，那硬折扣、量贩零食不也改变了许多产品的价格链路吗？有小伙伴吐槽道：“还是毛利空间太高了。”
大家都在害怕“屠龙少年终成恶龙”，但大家又都想当“屠龙少年”。
也不排除有小伙伴说的，农夫山泉愿为赣南脐橙、云南茶叶和横州茉莉助力，因为关乎着他超200亿的茶饮料、超50亿个果汁品类大盘。它把纯净水打到9.9元/件的时候，自己何尝又不是“恶龙”呢？
但无论如何，没有办法否认农夫山泉是家优秀的企业，钟睒睒也是位优秀的企业家。（ZDXFBJB）
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