你以为租的是厂房,其实租的是脖子上的绳子。
张总在苏州开了15年的工厂,年营收8000万,利润刚好够养50号人和一条自动化产线。去年租约到期,房东把年租金从120万涨到360万,理由是"你生意好,我也该分杯羹"。张总算了一笔账:搬,设备拆装至少200万,客户验厂重新认证又要半年;不搬,利润被租金吃掉一半,这一下子让张总陷入……
之后,张总找到了我,我用大liu壬帮张总做了详细的分析,并给了张总一下具体的建议……
注意:为保护客户隐私,老王对案例进行了艺术处理,此案例不涉及客户隐私,请勿对号入座!
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这个案例对很多老板都有触动。但老王今天不想顺着张总的故事往下写——张总已经做出了选择,再说他也没意义了。
今天,我们来聊聊胖东来的故事。胖东来于东来这次的事,给所有实体老板敲了一记闷棍。
年销20亿、年利润过亿的许昌生活广场店,说关就关。为啥?租金涨到了"无法想象的地步"。于东来的原话是:"信仰和开心永远是第一位的。"翻译成人话就是:老子不伺候了。
但老王说句掏心窝子的话:于东来能走,是因为他有走的底气。胖东来这三个字,在河南就是金字招牌,换个地方照样人山人海。可你呢?你那个厂子、那个门店,要是房东明天涨租三倍,你走得动吗?
所以,当你遇到同样的问题时,你该如何破局呢?老王给你3点破局方案:
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1、租约就是命约,签约时必须锁死"三条生死线"。
很多老板签租约的时候,跟签快递单一样随意。扫一眼金额、看看年限,大笔一挥就完了。等到房东翻脸的时候,才发现合同里全是坑。
宁波有一位做外贸的客户,2000平米的仓库,签了五年,合同里写"到期后双方协商续租"。结果到期那天,房东拿着隔壁新租的价格来谈判,直接翻了两倍半……老王认为,租约不是人情,是生意的生死线。
你在签字之前,必须把三条条款焊死在合同里:
第一,租金涨幅要有天花板。别写什么"按市场行情调整",那是废话。必须写明:每年涨幅不超过X%,或者参照CPI指数,或者约定一个固定金额。超过这个数,房东违约。
第二,优先续约权要白纸黑字。很多合同写"同等条件下承租方优先",这等于没写。什么叫同等条件?房东可以说隔壁出价高,你优先个屁。要写的是:到期前6个月,只要承租方愿意按合同约定价格续租,出租方必须同意。这叫锁死权。
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第三,违约赔偿要对等。很多合同只写租客违约要赔,房东违约拍拍屁股就行。这不行。房东要是中途涨租、拒租、或者搞小动作逼你走,赔偿标准必须和租客违约一样高。这叫对等博弈。
2、实体老板必须有"备胎思维",别把命拴在一根绳上。
很多老板有个毛病:生意做顺了,就觉得这地方离了自己不行。客户认这个地址,员工住习惯了,搬一次伤筋动骨。这种思维,在房东眼里就是"这只羊跑不了,可以狠薅"。
于东来2015年在新乡那次更狠。大胖店年利润六七千万,房东把租金从800多万涨到2400万,于东来"想都没想,直接放弃"。当时多少人骂他傻?结果呢?新乡新店开业,人挤人,排队排到马路上。而原来那个址,接盘商家换了一茬又一茬,曾经最热闹的商圈,现在冷冷清清。
老王认为,这就是备胎思维的力量。
于东来敢走,是因为他在签租约的时候,就已经在琢磨"万一房东翻脸,我下一站去哪"。
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如果是,你咋办?老王给你两个建议:
第一个,每年至少看两处备用场地。不是让你真搬,是让你心里有底。你知道隔壁园区有空厂房,你知道三公里外有新楼盘在招租,你知道搬一次大概要花多少钱。这个信息,平时不值钱,关键时刻能救命。就像打仗,你得知道撤退路线在哪。
第二个,设备布局要有"可拆分性"。有些老板为了省地方,把生产线设计成环环相扣,离开这个厂房就转不动。这是大忌。你的产线、你的仓储、你的办公,要能像积木一样拆开重组。真到了不得不走的那天,拆装成本越低,你的主动权越大。
3、把品牌做成最大的不动产,让客户跟着你走。
这是最狠的一条,也是于东来真正的底气所在。
胖东来为啥敢关店?因为河南老百姓认的是"胖东来"这三个字,不是许昌生活广场那个地址。你把这个店关了,换个地方开,顾客照样排队。甚至你关店的消息一出来,全城都在惋惜,都在讨论,都在等你的新店——
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老王认为,这就是品牌的力量。
但很多实体老板搞反了。他们觉得客户认的是位置,是门面,是装修。错了。客户认的是你这个人、你的产品、你的服务。只要这三样在,换条街照样做生意。
老王见过一个常州做餐饮的老板,在老城区开了八年店,房东看他生意好,租约到期直接涨租四倍。老板一咬牙,搬到新区一个更偏的位置,门口还修路。开业前三个月,他天天在自媒体平台上发视频,发"搬家了,老地方不干了",老客户跟着就来了。现在新店比老店生意还好。他对老王说:"王老师,我以前怕搬家,现在才知道,怕的不是搬家,是自己没东西。"
所以,老王认为,实体老板们,你们每天花心思搞装修、搞位置,不如花一半心思搞品牌。让客户记住你的名字,而不是你的门牌号。让客户认准你的品质,而不是你的地段。这才是真正的护城河。
具体怎么做?老王说三点:
第一,把客户加到私域里。不要指望客户自己找上门。微信、社群、会员系统,能用的全用上。搬家的时候,一条消息就能通知到所有人。
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第二,产品要有辨识度。你的东西放在哪里卖,客户都能认出来。这叫品牌烙印。
第三,老板本人就是IP。于东来本人就是胖东来最大的IP。客户信他这个人,所以信他的店。你也一样,让客户信你这个人,而不是信你的房东。
房东能涨你的租,但涨不走你装在脑子里的本事,和你攒在手里的客户。
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