浙江
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受台风“白海豚”带来强降雨影响，台州多地出现严重内涝，水淹车辆报案量短时间急剧攀升，全市保险行业救援、查勘力量面临较大压力，部分车主救援处置存在排队延时情况，在此向广大市民表示诚挚歉意。
灾情发生后，台州保险行业已第一时间启动大灾应急处置预案，各财险公司全员在岗，统筹调度施救拖车、查勘人员，联动外部救援资源，开辟水淹车理赔绿色通道，落实“三免”（免现场查勘、免限时报案、免应急救援费）、“三简”（简化理赔单证、简化理赔流程、简化资金垫付）、“三开通”（开通便民理赔服务、开通7×24小时全渠道报案通道、开通大灾理赔专属绿色通道）等便民举措，全力以赴开展抢险救援与理赔服务。
由于水淹报案集中爆发，救援资源短期供给紧张，部分救援工单将按险情轻重有序分批处置，请广大车主予以理解。提醒车辆泡水后切勿二次点火启动，避免扩大车辆损失，及时留存现场影像，拨打保险公司客服热线或通过公众号、线下网点等途径报案。行业将持续增配救援力量，积水消退后加快现场查勘定损，全力保障受灾群众尽快完成理赔，切实守护群众财产安全。
来源:台州市保险行业协会 望潮客户端
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