一台机器人服务一群人：央视关注机器人租用，人人租跑通绿色循环

价格下探最容易制造话题，但比价格更值得追问的是高价智能设备如何从少数机构的固定资产，变成大众按需调用的服务？当购买的门槛被拆成按天、按月支付的使用成本，机器人进入社会的路径也随之改变。

机器人离普通人最近的一次，可能不在实验室，也不在展厅，而在一张99元的租单里。

近日，央视财经将镜头对准快速升温的机器人租用市场：人形机器人日租金从去年末的约8000元降至两三千元，外骨骼机器人99元可租3天，陪伴机器人月租低至200元至300元。报道落点很清楚，科技的价值，不在标价多高，而在多少人用得上。

图片来源：央视财经

价格下探最容易制造话题，但比价格更值得追问的是高价智能设备如何从少数机构的固定资产，变成大众按需调用的服务？当购买的门槛被拆成按天、按月支付的使用成本，机器人进入社会的路径也随之改变。

拆掉价格高墙

一项新技术走向大众，通常要跨过三道门槛：产品能不能用、场景是否真实、价格能否承受。机器人在前两项上已有进展：从商场迎宾、景区巡游、展馆讲解，到家庭陪伴、居家清洁、登山助力，需求不断涌现。制约普及的仍是高购置成本、快速迭代与低频使用之间的矛盾。

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企业为一场活动买下一台机器人，会把一次需求变成长期资产；家庭为一次体验全款购买，还要承担闲置、维护和贬值的成本。租用则将一次性大额投入切成，拆解为与使用周期相匹配的成本。

报道显示，人人租平台具身机器人日租金1999元起；平台机器人保有量从去年的1000多台增至今年1万台，7月订单环比增长30%、同比增长150%。热门机器人的交付周期也从此前的约50天，缩短至最快现货交付。

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供给增加、交付提速和租金下降，合力推低了体验门槛。根据人人租的近12个月数据，平台全品类机器人租用订单同比增长419.3%；陪伴人形机器人、AI人形交互机器人、商用智能服务机器人订单分别增长980.0%、617.0%和558.7%。

高增速或受低基数影响，但多个品类同步上行，表明需求已从观望走向下单。更值得注意的是，民用体验订单占个人机器人租用订单的88%。当机器人日租金低于不少家庭一次周末娱乐支出，前沿科技才真正从“看得见”走向“用得上”。

不过，低价不会自动带来普惠，机器人涉及运输防护、程序调试、操作教学、维修、数据清除和责任判定。订单越碎、周转越快，对履约能力的要求越高。前台是一笔轻交易，后台却是一套重服务。

人人租目前已布局12个前置仓，形成“统一入仓→标准验机→就近调度→交付服务→回收检修→再次出租”的闭环。深圳龙华仓常态化储备近200台机器人，月均交付200至300台。设备入库后要检测外观、电机、传感器和交互功能，清除隐私数据并留档。

前置仓首先缩短了物流距离，更关键的是，它将分散设备转化为可调度供给，将非标准服务沉淀为流程，同时将损坏、延误和隐私风险提前隔离。

因此，衡量科技普惠，除了价格，还要看服务是否可得、风险能否预期。12个前置仓连接的，正是昂贵设备与日常需求之间的“最后一公里”。

一台机器人的多次流转

如果说普惠回答“谁能使用”，绿色循环回答的则是“一台设备能被使用多少次”。传统购买模式下，一次活动或一次出游结束，设备可能长期闲置；租用模式下，让同一台设备在不同时间服务不同用户，提高利用率，也摊薄全生命周期成本。

这也是租用消费进入政策视野的原因，商务部等9部门印发的《关于实施绿色消费推进行动的通知》提出，大力发展绿色租用服务，鼓励物品共享，推动“人工智能+绿色消费”。

工业和信息化部、国家发展改革委等6部门发布的《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》，则提出发展家庭服务机器人、智能眼镜等人工智能终端，拓展多场景体验与增值服务，并完善共享物品服务标准。

而就在2026年8月，商务部等部门印发《关于进一步激发下沉市场活力、活跃县域消费的意见》，再次明确鼓励发展“人工智能+消费”、推广商品租赁等绿色消费模式。从“绿色租赁”到“人工智能+消费”，再到把商品租赁写入激活县域消费的路径，政策对租赁消费的鼓励是持续加码的。

政策给出方向，市场仍要回答效率。人人租数据显示，平台商用机器人中长期订单同比增长181%，二三线城市文旅类机器人订单同比增长521%，其中活动策划公司仍占商用机器人订单约90%。这说明机器人正从短期“活动道具”向常态化工具迁移。

需要注意的是，只有设备利用率提高、使用寿命延长、维修复用优于提前报废，绿色价值才成立。设备周转率、故障率、复租率和闲置时长，比一时的订单增速更能检验模式成色。

所谓绿色循环，就是让每台设备少闲置一天，多完成一次有效使用。

使用权消费走向规范化

租金下降能打开市场，也会放大折旧、维修和服务质量问题，甚至引发损坏定责、费用披露争议。若行业只卷价格，低价最终可能透支用户信任。机器人租用要从新鲜生意变成长期生意，关键在于能否建立一套让用户敢租、商家愿租、设备可持续流转的规则。

2026年3月，国家市场监督管理总局发展研究中心发布《循环经济下租用消费行业的有序发展研究》，将人人租、探物、兰拓等平台纳入座谈和书面调研，并把设备质量、信息披露、信用管理、风险控制和纠纷解决列为行业有序发展的核心环节。人人租的个人与企业寄租模式，也被作为盘活闲置设备的实践案例之一。

它释放了一种信号——租用消费的竞争正从流量规模转向治理能力。

全国标准信息公共服务平台信息显示，人人租的运营主体广州研趣信息科技有限公司，是国家标准GB/T 45828—2025《共享闲置物品质量信息描述》的主要起草单位之一。

对高价值、非标准、易损耗的机器人而言，验机、状态披露、责任留痕和快速定损，决定循环能否真正闭合。价格可以促成第一次下单，规则和服务才会带来后续的复用。

过去，一台机器人对应一个所有者；如今，一台机器人可以服务一群使用者。让每一台设备少闲置一天、多完成一次有效使用，这既是一门更划算的生意，也是一条更绿色的路径。

作者 | 肖毅

编辑 | 吴雪

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