四川
“只要转20万帮我还清外债，我们就结婚！”面对网恋对象提出的要求，邛崃市民L先生险些将多年积蓄转入骗子账户。危急时刻，成都银行羊安支行工作人员凭借专业反诈经验层层甄别疑点、耐心劝导稳住客户、及时联动警方，成功拦截这起婚恋交友电信诈骗，守住群众20万元财产安全。
2026年8月6日15:30，市民L先生前往成都银行羊安支行，申请开通手机银行转账功能，计划大额向外转账。大堂工作人员在常规问询中察觉到多处反常细节：客户谈及转账用途时言辞闪烁、情绪亢奋急躁，被问及收款人的真实身份、住址等反复回避，无法说出有效信息。结合日常反诈案例特征，工作人员立刻警觉，判断客户极有可能陷入电信诈骗圈套。
为避免当众激化客户抵触情绪，工作人员暂缓业务办理，平稳将L先生引导至相对安静的理财室，先安抚稳定情绪，循序渐进梳理事情全貌。
经细致沟通了解，L先生是支行老客户。不久前，他经由抖音上一名互不相识的中间人介绍，结识自称家住郫都的钟某，二人短暂线上聊天后迅速确立情侣关系。交往一段时间后，钟某向L先生哭诉自身身负巨额外债，并抛出条件：转账20万元帮她清偿债务，两人就登记结婚。工作人员查看L先生手机微信，发现两人前期往来聊天记录已被全部删除；进一步追问证实，钟某在此之前，已经多次以各类理由向L先生索要钱款。
多重疑点相互印证：陌生渠道相识、拒绝线下见面、逐步索要资金、刻意销毁聊天证据，所有特征高度匹配婚恋交友电信诈骗典型套路。网点工作人员当即开展反诈警示教育，逐条拆解骗局常见手段，苦口婆心劝导L先生切勿冲动转账，反复提醒他必须当面核实对方真实身份、家庭信息，不要被网络虚拟世界的甜言蜜语蒙蔽。
一轮劝导过后，L先生依旧心存幻想、半信半疑。考虑到强行制止容易引发逆反心理，网点工作人员调整策略，建议L先生先自行核实对方信息，同时邀约其次日再次来到网点，双方一起复盘梳理全部线索，冷静评估风险。
8月7日，L先生如约来到羊安支行。工作人员查看最新微信聊天记录后发现事态持续升级：钟某察觉到L先生产生犹豫、迟迟没有转账，一改往日温柔说辞，不断发送刺激性话语施压，逼迫L先生转账，要求用金钱“证明对她的爱意”。套路演化完全契合婚恋诈骗进阶话术，风险信号明确。网点第一时间拨通羊安派出所电话报警求助。
民警迅速抵达网点，现场逐一核验聊天记录、语音内容及交往全过程线索，当场作出专业研判：该起案件是典型的婚恋交友“杀猪盘”诈骗。民警现场向L先生严肃普及作案套路：“这类骗子的核心手法就是先情感铺垫、再制造困境、最后大额索财。专门利用受害人渴望婚恋、心软重情的心理，全程不见面、不暴露真实信息，删除聊天记录就是为了销毁证据、规避追查，后期还会不断加码要钱，直到榨干全部积蓄。”
针对L先生仍存的侥幸心理，民警进一步警示教育：“网络虚拟恋情毫无保障，对方所有‘还债、结婚、共度余生’的说辞，都是诱导大额转账的固定话术，一旦20万元转出，对方会立刻失联拉黑，最终造成无法挽回的财产损失。”在民警有理有据、直击要害的拆解分析下，L先生彻底幡然醒悟，完全认清骗局真相，当场放弃转账念头，并对银行、民警的及时劝阻深表感谢。
至此，在银行工作人员与公安民警的通力协作下，成功保住群众20万元积蓄，避免一场人财两空的悲剧。羊安派出所办案民警事后对本次处置给予高度肯定：本次成功阻诈，充分体现了成都银行一线员工极强的风险敏感度、成熟的沟通处置技巧和高度的社会责任担当。正是因为厅堂人员早识别、早介入、早劝阻、快联动，及时掐断诈骗转账链条，有效守住了群众的“血汗钱”，是警银联防联控机制落地见效的典型范例。
近年来，电信网络诈骗手段持续翻新，“以爱为名”的婚恋交友诈骗隐蔽性强、迷惑性高、受害群体广，极易利用群众情感薄弱点实施精准诈骗，造成大额财产损失、家庭矛盾及心理伤害。成都银行羊安支行始终坚持金融为民、反诈为先的工作理念，将反诈工作融入日常厅堂服务、风险排查和客户宣教全过程，常态化组织员工开展新型诈骗案例复盘、可疑客户识别、异常交易研判等专项培训，持续提升一线员工识诈、防诈、阻诈专业能力，切实筑牢金融反诈“第一道防线”。
转载自四川省银行业协会
丨来源：全搜索观察综合报道丨
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