上海
截至2026年7月，虹桥国际人才服务中心服务外籍人才近1.4万人次，较去年同期增长22%。其中，市公安局海外人才直联平台（虹桥）服务8500余人次，办理外国人工作许可5300余证次。随着商务区入驻企业持续增加和外籍人才集聚度不断提升，越来越多涉外机构和外籍人士来到虹桥国际人才服务中心，体验虹桥国际中央商务区的一站式服务。
为外籍人才提供高效便捷的服务体验
聚焦外籍人才来沪后最关心的“快办事、办成事”诉求，依托市公安局海外人才直联平台，中心将签证、居留、永久居留、境外驾驶证换领等19项公安高频业务集于一门，“网上申请、即时办理、当场取证”的居留证件办理模式和“永居证+驾驶证”多证联办场景，让人才切身感受到“少跑腿、不折腾”的高效体验。“警心境力”服务包则为外籍人才提供从入境、停居留到永久居留的全链条办证便利，覆盖人才来沪发展的全周期需求。
同时，作为移民政策实践基地之一，虹桥国际中央商务区管委会积极推进外籍人士永久居留推荐工作，为符合条件的外籍人士提供高效、便捷的永久居留申请通道。依托这一机制，中心工作人员为申请人提供专业的材料与流程指引，帮助外籍人才顺畅完成申请流程。
此外，中心持续拓展服务外延，已集成9大类近90项服务事项，从健康保障到汉语教育，从移民融入到薪税社保，覆盖在沪工作生活的大多数事项，旨在为外籍人士在商务区居留、发展提供优质的服务，为商务区建设人才高地和国际化发展注入新活力。
对“高效”与“温度”的双重追求
针对国际学校、企业等集中需求，中心建立了成熟的“团队预约+专场服务”模式，提前对接、协调时段，确保批量业务有序、高效完成。上海韩国学校100余名师生集中办理居留许可、东方航空外籍员工集中办理签证、协和双语学校外籍教师集中办理居留证件——这些批量业务在中心均实现“有序入场、衔接顺畅、一次办结”。等待间隙，韩国学校孩子们在涂鸦墙留下画作，外籍教师们兴致勃勃地试用“e事通”智能体获取多语种来华指南，东方航空外籍员工更是感慨“以往需要多次往返，现在‘一站式’省时又省心”。中心不仅有高效的窗口服务，更有贴心的细节关怀和数字化的信息赋能，让每一次集中办理都成为外籍人士对虹桥服务的加分项。
在个案精准服务方面，中心同样展现出专业与担当。某重点企业外籍高管需为家属办理证件，材料准备涉及境外文件申请、海牙认证及翻译等多个环节，要求严谨、流程复杂。中心第一时间安排专员主动对接，协助梳理材料清单、提供专业指引，确保每一份文件符合受理标准。近日，该外籍高管家属已顺利领取证件，企业对中心“务实高效”的服务给予高度评价。批量与个案兼顾、效率与温度并重，折射出虹桥国际人才服务中心的服务底色。
聚天下英才，服务永不止步
22%的增长，是外籍人才对虹桥国际人才服务中心服务品质的真实反馈，更是中心持续优化服务的新起点。面向未来，中心将持续依托市公安局海外人才直联平台与“一站式”综合服务生态，为每一位来到虹桥的外籍人才提供更有速度、更有温度的服务保障，助力虹桥国际中央商务区打造更具吸引力和影响力的人才服务高地。
来源：上海虹桥
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