湖北
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今早，利川西门部分小区业主在业主群反映家中燃气突然停气，不少住户燃气表明明还有余额，却无法正常用气，给做饭、日常生活带来不便。
据了解，本次故障涉及博冠牌物联网燃气表。因为表具未能接收到服务器下发的余额数据，设备触发保护机制自动关阀，造成有余额也无法供气的情况。
目前后台问题已经紧急处理完成
家庭恢复用气操作方法
找到家里博冠燃气表上的红色按钮，长按 4‑5 秒，松开后稍等片刻，即可恢复正常用气。
操作前确认家中没有燃气异味，灶具开关全部关闭；
如果长按之后依旧不通气，请检查燃气自闭阀是否拉起；
复位操作后仍然无法使用，请联系燃气工作人员上门检修。
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