北京
猫头鹰车志（ID：owlauto）讯，东风汽车与华为乾崑联合打造的全新新能源品牌奕境汽车，近日因“发布会送假Labubu盲盒”事件引发广泛关注。品牌总经理曾清林于8月20日公开致歉，并宣布将向公司申请采购一万件正版Labubu，作为全国门店到店礼与试驾权益礼品。
据猫头鹰车志了解，事件起因于8月18日奕境X9预售发布会南昌分会场。当天签到礼设水杯、遮阳帘、储物箱与Labubu盲盒四个选项供到场用户任选其一。由于Labubu是近期人气极高的潮玩IP，不少用户优先挑选了盲盒。
一位车主拆开盲盒后，在泡泡玛特官方渠道扫码核验防伪码，屏幕弹出“防伪码错误”提示。更令人啼笑皆非的是，盲盒背面将“搪胶”错写成了“塘胶”。涉事南昌门店随即坦承盲盒为仿品。
事件在网络发酵后，奕境汽车品牌总经理曾清林于8月20日晚间发布长文回应。他坦言，门店新开业接待量大，团队本意是为到店用户准备一份有惊喜感的小礼物，却忽视了知识产权红线，“好心办了错事”。
但他同时强调，问题的根源不能简单归咎一线门店，订单与热度短时间内快速上涨后，品牌的礼品管控与风险审核整套管理体系没有跟上业务增长的节奏，暴露出中台建设的短板。“作为负责人，我对此负有不可推卸的责任”。
曾清林公布的整改方案包括两项核心措施：一是向公司申请采购一万件正版Labubu，用于全国所有门店的到店礼与试驾权益礼品；二是后续所有门店对外发放的礼品周边，全部增加正版授权前置核验机制，从源头杜绝同类问题再次发生。
此番“假Labubu”事件无疑给奕境这个新生品牌的添了一道波折。正如曾清林在回应中所说：“流量就是放大镜，热度来得越快，越要看清自身的短板”。
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