山东
"没想到这么复杂的事，半个月就给我们调解明白了，既讲法又讲理，我们心服口服。" 近日，济阳区垛石街道垛石桥村一起跨村人身损害赔偿纠纷在 "垛么有理" 协商议事团的耐心调解下圆满化解，双方当事人握手言和，对调解结果均表示满意。
事情起因于今年 4 月，垛石街道垛石桥村村民杜某雇佣冯家村村民开展伐树作业，因务工人员现场操作不当发生意外身亡，引发跨村人身损害赔偿纠纷。事件涉及两个行政村，情况复杂、情绪对立、矛盾敏感，若处置不及时极易引发信访矛盾和邻里冲突，严重影响村居稳定。接到诉求后，垛石街道迅速启动 "未诉先办" 机制，第一时间组建由街道干部、村 "两委" 成员、乡贤代表和法律顾问组成的联合调解队伍，将社会主义核心价值观融入调解全过程，以法治思维定分止争。
以社会主义核心价值观 "法治" 为纲，明辨是非定边界。 调解团队坚持依法调解原则，邀请法律顾问全程参与，依据《民法典》关于雇佣关系、人身损害赔偿的相关规定，逐条梳理责任划分、赔偿标准、计算依据，让双方当事人清楚 "法律怎么规定、责任怎么划分、赔偿怎么计算"。调解员反复向双方讲解法律条文，明确雇主与雇员各自的权利义务，引导双方在法律框架内理性表达诉求，避免了矛盾激化升级。
以社会主义核心价值观 "公正" 为尺，平衡利益促共识。 调解过程中，议事团始终秉持公平公正立场，既维护受害方的合法权益，也考虑雇主方的实际承受能力。调解员多次上门走访，深入了解双方家庭情况和经济状况，在法律标准基础上寻找双方利益平衡点。通过 "面对面" 讲法、"背靠背" 沟通，逐步缩小分歧、凝聚共识，最终促成双方自愿达成赔偿协议。
以社会主义核心价值观 "和谐" 为要，源头化解保稳定。 历时半个月的持续跟进调解，这起可能引发信访的跨村矛盾纠纷在基层就地化解，实现了 "纠纷不出村、矛盾不上交"。调解成功后，议事团按 "一事一档" 要求建立完整档案，7 日内回访确认协议履行情况，确保矛盾彻底化解、不反弹回潮。
"这起纠纷的成功调解，是社会主义核心价值观融入基层法治实践的生动体现。" 垛石街道综治中心负责人表示，通过将 "法治"" 公正 ""和谐" 等价值理念贯穿调解始终，既守住了法律底线，又传递了人文温度，实现了法律效果与社会效果的有机统一。
近年来，垛石街道以 "未诉先办" 工作体系为抓手，将社会主义核心价值观深度融入矛盾调解全过程，打造 "垛么有理" 议事品牌，组建 1040 人的专业调解队伍，全街道矛盾纠纷调解成功率达 97% 以上，走出了一条以法治定分止争、以德治春风化雨的基层治理新路径。
来源：番茄之乡 富美垛石
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▌图文整理：小编萱萱
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