北京
2026年8月25日，融创服务控股有限公司（股票代码：01516.HK）发布2026年中期业绩。报告期内，面对行业持续深度调整、竞争加剧的外部环境，公司保持战略定力，经营业绩企稳向好。
上半年收入达32.2亿元，收入规模基本稳定；通过精益化运营，毛利率企稳；管理费率在组织提效驱动下同比下降1.2个百分点；归母净利润剔除彰泰同比增长71%，经营性净现金流同比改善，期末可用资金余额到33亿元。
截至报告期末，公司在管面积2.6亿平方米，服务业主150万户，饱和收入66亿元，核心经营盘面保持稳固。
住宅业务多措并举，以园区品质改善和服务升级驱动经营健康。精研高端服务产品，融韵五境升级产品标准2.0，体系化落地，输出高端服务白皮书，树牢服务品质标杆；保交楼项目强化地物协同，风险销项与品质巡检双线并进，筑牢交付底盘；市拓项目聚焦关键触点，焕新改造实现品质提升。分类施策、精准发力，服务品质与经营效益实现同频提升。
社区营造步入体系化落地阶段，融入基层治理体系成效显现。公司社造工作自2021年初步探索，至2026年已进入全集团体系化推广覆盖阶段。在党建引领下，运营官、理事会、主理人三方共建体系初步成型，推动社区善治走深走实。围绕电动车文明停放、楼道绿植清理等社区公共难题，形成协商议事、资源联动、矛盾化解的可持续运营机制。上半年，社区营造获得各地媒体报道200余篇，获得政府部门授牌奖项50余个，其中佛山望江府、杭州湖滨花园荣获住建部“加强物业管理 共建美好家园”典型案例。社造已成为融创服务独特的软性服务标签，在切实解决民生关切中有效提升了客户黏性与品牌美誉度。
非住业态锚定优质赛道，与头部客户共生共长。上半年新拓合肥某存储芯片制造企业、张家口秦淮数据、北京世纪互联、天津中环TCL等标杆项目，在芯片制造、算力经济、数据中心等领域实现突破，深度嵌入新兴产业链条，与头部客户结成共生共长的伙伴关系。同步主动优化业态结构，增加写字楼、产业园等高毛利业态占比。
AI深度融入运营全链，人机协同重塑作业范式。公司坚定认为科技与机器人是推动行业模式变革的必然选择。平台管理端，AI智能工作助手全面升级，覆盖系统操作、制度流程及法律咨询三大模块。AI云巡检进一步优化升级，支持一线自主设置告警规则、监测区域个性化配置，AI判图准确率超95%。现场端，清洁、绿化机器人快速推广。公司全面拥抱AI，上半年全员自研专业智能体/轻量化系统，未来还将基于人、机器、AI的不同特质重构项目现场工作流程，实现组织层面的效率突破。
着力业主便民生活服务， 拳头产品表现突出。家修业务从基础维修扩展至复杂工序及专项维修，从单纯维修延伸至物料销售，户均产值同比提升约31%；资产业务赋能主营模式，突破门店销售模式，拓宽主营人员收入渠道，赋能业绩收入同比提升约76%；零售业务主推社区团购，利用高频日用果蔬获客、固定频次团购保持黏性、高客单价产品扩大产出，GMV同比提升约52%。报告期内便民生活服务客户数同比提升约3%，客户订单量同比提升约12%，高频业务客单价同比提升约36%，实现量价齐升。
文商旅融合构建融创业主专属价值体系，构筑服务品牌差异化竞争力。上半年，商业运营能力持续提升，文旅业态焕新，多个项目引入城市首店及标杆体验业态，抢占市场高地，轻资产拓展同步顺利推进。此外，公司正逐步构建“融创业主专属权益体系”，将融创文旅度假资源、商业IP及活动深度融入社区生活服务，以“住在融创、玩遍融创”的独特价值主张，以差异化竞争力构建服务品牌壁垒。
质升势起，未来可期。
2026年作为“十五五”开局之年，物业服务质量提升行动正式纳入国家住房高质量发展顶层框架，为行业指明方向。未来，公司将持续围绕“有质量增长”的核心目标，在行业结构分化中把握机遇，迈向高质量发展新阶段。
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