北京
进入8月暑期，群众外出旅游、网购消费、学生兼职转账、商户经营结算、家庭资金调配频次大幅提升，电信网络诈骗、虚假理财、出租出借银行卡、征信陷阱、非法网贷等金融风险进入高发阶段。为落实上级行消费者权益保护工作部署，践行金融为民理念，张家口农业银行尚义支行组织开展“夏日金融小课堂 消保知识记心上”专项宣传活动，将金融反诈、权益保护知识融入厅堂服务、户外宣讲全场景，面向客群精准宣教，切实筑牢辖区群众金融资产安全屏障。
各营业网点以营业大厅为第一宣传窗口，大堂经理、柜面人员、客户经理抓住客户办理开卡、转账、理财、信贷、社保卡激活等业务契机，开展一对一“微课堂”讲解：
1、提醒客户绝不向陌生人泄露银行卡密码、短信验证码、手机银行登录信息；
2、普及“保本高收益理财全是骗局”常识，引导客户通过农行正规渠道购买理财；
3、警示出租、出借、出售银行卡、收款码涉嫌违法犯罪；
4、讲解残损币兑换、征信维护、减额交清、贷款防套路贷等实用金融知识。
针对老年客户使用智能手机难题，手把手指导安装国家反诈中心APP，讲解陌生来电、弹窗链接风险，做好适老化消保服务。
1.走访沿街餐饮、商超、农资经营商户，重点宣传经营资金转账安全、对公账户合规使用、防止货款被骗知识；
2.电话外呼存量居民客户，结合夏日出游资金支出场景，提醒异地转账核实身份、警惕机票酒店虚假退票诈骗；
3.下沉乡村村组，向农户讲解非法集资、涉农虚假投资陷阱，守护惠农补贴、种养收入资金安全；
4.将消保心得纳入夕会复盘，分享客户宣教典型案例，以管户促宣教、以宣教增信任。
宣传小队走进社区广场、景区人流区、校园周边、乡镇集市，开展露天“夏日金融小课堂”，通过悬挂横幅、有奖问答、发放清凉宣传礼品、现场答疑等趣味形式，吸引居民主动参与，通俗易懂拆解夏季高发骗局套路，让消保知识接地气、入人心。
张家口农业银行尚义县支行
2026年8月18日
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