陕西
陕西网讯（记者 陈冰娟 实习记者 邹艺岩）按照省、市深化开展“三个年”活动全面提升“三服务”质效暨“转作风、提效能”部署要求，为进一步提升政务服务工作人员的职业素养和服务水平，打造高效、规范、便民的服务环境，8月27日，渭南市政务服务中心举办政务服务技能竞赛初赛，各分中心、各驻厅窗口单位业务骨干共40余人参赛。
初赛采取闭卷笔试形式，试题设置单选题、判断题和主观案例分析题，涵盖政务服务办事规范、法律法规、政策理论、市政务服务大厅综合管理制度、政务服务礼仪、应急处置等内容，重点考查窗口工作人员首问负责、一次性告知、限时办结等制度的掌握情况，全面检验参赛人员的专业素养和履职能力。
参赛选手纷纷表示，通过这次初赛，对政务服务工作的制度规范和办事流程掌握更扎实了，这不仅是一次竞赛比拼，更是一次难得的理论学习和专业素养强化过程。
本次初赛邀请政务服务领域专家担任评委，秉持公平、公正、专业原则，对40余名参赛人员答题情况审阅打分，择优评选10支队伍晋级决赛。
此次初赛，既是对业务能力的集中检验，也是深化惠企便民服务的务实举措。下一步，市政务服务中心将扎实推进决赛筹备工作，组织晋级队伍以最佳状态参加决赛。同时以业务技能比拼为契机，常态化抓实业务培训与岗位练兵，推动政务服务工作再上新台阶。
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