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孙哥为啥没去酒店退款?

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作者 | 林黛曦

编辑 | Sette

封面 | AI生成

1

孙哥这两天搞了篇小作文。

这已经不是普通小作文了,而是一个横跨娱乐圈、私人飞机、豪华酒店、人工智能和五千万美元现金的综合项目。

网友吃瓜吃到一半,航空从业者开始算飞机配平,酒店从业者也被迫加入了阅读理解。

而且这篇文章最值得研究的,不是孙哥花了多少钱,而是他怎么写这些钱。

其中最有代表性的一段,发生在美国加州的蒙太奇拉古纳海滩酒店。

按照文中的说法,为了保护女方隐私,孙哥花100万美元包下酒店一整层,预订30天。

但女方只住了8天便离开,剩余22天,整层客房继续空着。

清洁工每天照常进入房间,换毛巾、擦台面、整理床铺。

助理问,人都走了,为什么还要打扫?

清洁工回答:“登记上写着有人。”



写到这里,孙哥给出了一个非常文学化的判断:

“她喜欢一个地方因为她而空着。什么都不发生。”

这句话看起来深情,其实很鸡贼。

这哥们儿搞了一次归因转换。

按照文章里的说法,女方前往洛杉矶是有明确目的。第八天,两人因为5000万美元没有谈拢,原定计划无法继续,双方关系也随之破裂。

事情不办了,人当然要走。

所以,女方离开酒店完全符合正常人行为逻辑。

事实仅仅是,酒店订了30天,女方住到第8天离开,剩余22天仍然保持预订。

到了孙哥笔下,却变成了女方享受一整层酒店因为她而空置,仿佛剩余22天的浪费,也是她刻意追求的奢侈体验。

整段酒店情节看似在讲爱情,实际主要为两件事服务:

第一,我花了很多钱。

第二,我的女友很作。

100万美元包层,是为了证明自己付出得多;只住8天、空置22天,是为了证明女方花钱没有概念;清洁工每天整理无人居住的房间,则把这种奢侈写出了“一座失去皇后的凡尔赛宫”的画面感。

但这里面真正值得盘一盘的是,人已经走了,为什么整层酒店还在继续运转?

2

先说蒙太奇拉古纳海滩酒店是什么档次。

它是美国Montage International旗下超奢品牌Montage Hotels & Resorts的开山之作,2003年开业,也是该品牌的旗舰项目。

酒店坐落在加州橙县拉古纳海滩的临海悬崖上,占地约30英亩,拥有约260间客房、套房和别墅,目前仍是《福布斯旅游指南》五星酒店。



这当然是一家很贵的酒店。

但100万美元包下一层30天,未必有听起来那么夸张。

100万美元除以30天,平均每天约3.33万美元,折合人民币约22万至23万元。

注意,这是整层一天的总价,不是一间房一晚的价格。

按照这家酒店旺季普通海景房约2300美元一晚的价格计算,3.33万美元只相当于约14.5间客房的房费。

如果被包下的区域有15间客房,逐间预订30天的价格就是:

2300美元×15间×30天=103.5万美元。

这还没有计算套房、税费、服务费,以及包层产生的排他使用成本。

所以100万整层包30天,不但不贵,搞不好还带点批量采购的折扣感。

毕竟包场奢华酒店这种事并不是多新鲜。

夏威夷Espacio酒店,9间套房,整店包场每天4.5万刀,30天就是135万。

马尔代夫JOALI,73间别墅整岛包场,每天9万到18.5万。

四季波拉波拉,115间房整岛一周,274万刀。

当然,原文没有说明具体包下蒙太奇酒店哪栋建筑、哪一层、有多少间客房。但至少可以说,孙哥反复强调的100万美元,更适合制造冲击感,对于包场奢华酒店来说,并不能说多贵。

3

其实整篇小作文试图把在蒙太奇拉古纳海滩酒店住8天、空22天这事儿描绘得很奢侈。

那么问题来了,既然孙哥这么纠结,那它空着的时候为啥没去退款呢?

前面说了,整件事的基础事实就是,孙哥一方为了一个尚未完成的计划,提前锁定了30天酒店。

计划终止后,女方离开,但这笔预订并没有被同步终止。

女方离开酒店,与剩余22天是否退款,是两件不同的事。

前者是女方的行动,后者取决于谁签订合同、谁支付房费、谁有权联系酒店,以及包层协议能否取消。



这个就要看当时跟酒店的合同是咋签的。

从酒店角度来说,卖的不只是客人实际睡了几个晚上,也包括在约定时间内为客人保留房间的权利。

如果双方签的是30天整层包租合同,酒店就需要把这些客房从正常销售库存中拿出来,不能再卖给其他住客。

客人住到第8天突然离开,是客人主动放弃继续使用,并不等于酒店没有履行合同。

这和包下电影院却中途离场、租了一个月房子却只住一周是一个道理。

位置一直给你留着,你来不来是你的事。

尤其是整层包租这种非标准订单,酒店很可能会要求提前付款、设置最低消费或者约定较为严格的取消条款。

因此,实际只住8天,剩余22天费用不退,也符合商业常识。

不过,原文没有提供合同,也没有酒店方面的回应。

4

那么人都走了,酒店还会每天打扫吗?

这也是整段故事中最有文学色彩的地方。

如果30天的预订没有取消,酒店系统里这些房间仍然可能处于在住、锁房或者被客人占用的状态,不能重新出售。

酒店为了保证客人随时回来都能入住,定期进入房间巡检、除尘、检查设备和补充物品,也很合理。

所以,人走了,酒店还在维护房间,并非完全不可能。

但原文写的是,剩下22天里,清洁工每天都要进入整层,一间一间换毛巾、擦台面、整理床铺。



问题来了。

房间根本没人住,毛巾没有被使用,通常情况不会每天都要换。

床铺没人睡过,也不存在每天掖被角。

客人包下整层的目的本来就是保护隐私,工作人员每天进入所有房间,是否经过客人授权?

更值得注意的是,原文称一名清洁工完成整层只需要两个小时。

假设一层有15间房,平均每间房只有8分钟。

简单巡视、擦拭台面、检查设备有可能,但如果要完成正常在住客房的清洁、更换毛巾、整理床铺,时间就明显不够。

因此,更符合酒店常识的情况可能是,客人离开后,酒店仍然定期巡检和简单维护房间,以确保这一层随时可以重新入住。

但没有必要每天对所有无人使用的房间进行完整清洁,更没有必要每天更换没有被使用过的毛巾。

至于那句“登记上写着有人”,也更像文学语言,而不是酒店客房管理机制的完整解释。

真实酒店会根据在住、空置、锁房、请勿打扰等不同状态安排服务,不太可能因为系统上显示“有人”,就机械地给十几间空房每天换一遍毛巾。

5

孙哥在小作文里不断强调价格。

100万美元的酒店、闲置的湾流G700、继续工作的清洁工、反复贴胶带的助理、需要整块更换的酒店玻璃,以及最后一张张递到自己面前的账单。



叙事效果非常明确:

我花了很多钱,女友非常难伺候,而我只是一个不断满足要求、最后负责批准付款的人。

但这些酒店是谁订的?助理是谁雇的?谁有权通知他们停止工作?

如果预订权、付款权和团队管理权都在孙哥一方,那么继续空置客房、继续粘贴胶带产生的费用,至少有一部分来自其团队的信息不对称和管理失灵。

孙哥这个人其实很有意思,网上至今流传着关于他的大量段子。

他前女友讲,一群人围着锅吃椰子鸡,鸡肉刚熟,孙哥便迅速把大半只鸡捞进自己碗里。动作谈不上优雅,但非常有效。



先把属于自己的那份控制住,绝不给自己留下“想吃却没吃到”的可能。后来跟他一起吃饭的人说,他做生意也这样。

有网友说,参加孙哥的活动,免费拿了几件TRON文化衫,本以为终于从孙哥身上薅到了一点羊毛。结果衣服放进洗衣机后严重掉色,不仅T恤没法穿,还顺手毁掉了同洗的几件衣服。

这个事情教会了他,从孙哥手里拿到的免费赠品,也可能需要付出额外成本。

还有一名自称与孙哥共同参与特朗普晚宴的网友回忆,晚宴结束后,一群人约着继续喝酒蹦迪。

孙哥表示身上的衣服太紧,要先回酒店换一套。其他人在酒吧喝着喝着,突然发现市场有人大笔出货。有人追踪相关持仓后发现是孙哥在出货。

所以,网友吐槽说,跟孙哥握手都会被刮一层护手霜。

那么,一个吃椰子鸡都不会让自己少夹一块,参加晚宴都被调侃不忘盯盘的人,会不会在女方离开后,眼看100万美元的酒店继续空转22天,却既不核实合同,也不询问能否取消?

但孙哥的小作文恰好漏掉了最关键的一段:

他有没有给酒店打过电话?

酒店是否拒绝过退款?

无法退款以后,他有没有要求停止不必要的服务?

他写了清洁工怎样每天进入空房,写了助理怎样继续贴胶带,也写了自己怎样一次次批准账单。

唯独没有写,作为订房、付款和管理助理的一方,他有没有对任何人说过一句:停。

所以,100万美元包层可能是真的,酒店不退款也可能符合合同。

但在合同和退款记录出现之前,这笔钱究竟该算在酒店、女方,还是孙哥自己的管理上,恐怕不能只听付款的人讲故事。

图片来源于摄图网及网络截图

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