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从一块屏到家庭AI入口,海信JUOS想解决什么问题?

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AI电视这几年一直在讲“大模型上电视”,但不少用户上手后都会发现:会聊天、会搜片,和真正好用,其实是两回事。多数电视里的AI,仍然停留在“你问一句、它答一句”的工具层面。它能回答问题,却未必知道是谁在用电视、当下要看什么,更谈不上帮一家人把设备和内容真正串起来。



8月31日,海信正式发布JUOS,定位为“家庭智能伴侣级AIOS”。这套系统的重点,不只是给电视加一个更会说话的语音助手,而是试图把客厅大屏从单纯的显示设备,变成一个更懂家庭成员、更能主动协同的家庭智能入口。



从产品逻辑来看,JUOS瞄准的是家庭场景里几个最常见、但长期没有被解决好的麻烦:找内容麻烦、不同家人共用一台电视麻烦、多设备之间切换麻烦、智能家居设备各自为战也麻烦。



首先是“超级小聚”的升级。过去在电视上找片,很多人都有过类似经历:只记得一句台词、一个演员,或者大概记得故事内容,却怎么也搜不到。JUOS的小聚智搜支持根据台词、人物等碎片化信息找内容。看剧看到不认识的角色、看球时临时想问规则,也可以直接边看边问,减少暂停节目、再掏手机搜索的过程。



更值得关注的是,JUOS并没有把AI只放在亮屏时使用。按照海信的说法,息屏状态下,用户也可以让小聚讲故事、放音乐、查天气;系统还加入了对语音情绪的感知和回应能力。这个方向是否好用,最终还是要看真实对话时会不会“答非所问”、会不会过度打扰,但至少它想解决的已经不只是遥控器上的几个语音指令。



第二个变化,是电视开始尝试“认识谁在用”。一台电视往往全家共用,但传统电视的首页通常只有一套内容逻辑:老人、孩子、年轻人打开后看到的都是同一个推荐页。JUOS推出AI个性桌面,并通过“小聚识人”能力,结合身份、时间和环境等信息,给不同成员呈现不同界面。



比如长辈使用时,系统会切换到简化的大字号界面,把戏曲、新闻等常看内容放得更靠前;孩子使用时,则会推荐适龄内容,并提供观看距离和时长提醒;年轻人回到家,桌面可能更强调续播剧集、比赛提醒、天气和资讯。说白了,电视终于开始尝试摆脱“全家只能共用一个首页”的旧逻辑。



第三个重点,是跨设备体验。现在家庭娱乐设备越来越多:手机、平板、电视、投影、NAS、机顶盒、游戏主机,各自都能用,但切换体验往往不够顺。手机上看到一半的内容,投到电视上可能要重新找;游戏主机接上电视,画面、声音、操控模式也未必能自动匹配。



JUOS希望通过“小聚妙联”解决这些问题。小屏内容切到客厅大屏后,系统可以自动续播;NAS、机顶盒、游戏主机接入后,也会识别设备类型,并匹配对应的画质、声音和操控模式。对普通用户来说,这种体验听起来不算惊天动地,但真正能减少“反复找内容、反复调设置”的步骤,反而是家庭场景最容易感知的升级。



此外,JUOS还会与海信爱家生态融合,以电视大屏作为中枢,联动陪伴机器人、空调、冰箱、洗衣机等设备。海信提出的方向是让智能家居从单机控制,走向全屋场景协同。比如用户不只是对空调说“开机”,而是让系统理解“准备看电影”“孩子要睡觉”这类场景,再调动对应设备。当然,主动服务最难的地方也在这里:系统既要懂需求,也不能频繁自作主张。这个边界,仍然要靠后续产品体验来验证。



在底层技术上,海信JUOS搭载自研星海大模型和四大原生引擎,覆盖家庭情境理解、多智能体协同、连续语境交互和任务执行闭环。官方数据显示,星海大模型的意图识别及工具执行准确率超过95%,多模态首字响应时延低于175毫秒,并获得中国信通院大模型能力4+级认证;JUOS还获得人工智能终端智能化分级L3证书。参数和认证当然重要,但对于普通家庭来说,最终还是要看它能不能稳定识别家人、准确理解需求,并且把事情真的办好。

此次JUOS将覆盖海信近年U/E/A系列电视、激光电视,以及Vidda电视、Vidda投影等主流终端,首批机型计划从9月开始推送升级。

家庭AI真正有价值的,不是给电视加更多炫技功能,而是把复杂留给系统,把简单留给每个家庭成员。JUOS能不能做到“主动但不冒犯、智能但不折腾”,还需要更多实测来回答。但至少从这次发布看,海信没有把AI只当作一个卖点,而是在尝试重新定义电视在家庭里的角色:它不只是用来看内容的屏幕,也可能成为理解内容、理解设备,甚至理解一家人生活节奏的入口。

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