山东
为进一步践行服务精神、转变执法理念，荣乌高速大队立足辖区实际，积极探索多元化服务模式，丰富服务载体，创新推出值守式、宣传式、执法式、订单式、集成式五种服务模式，将服务融入交管工作全过程，以多维度举措切实提升群众出行获得感、安全感与满意度。
一
值守式服务 筑牢一线服务阵地
依托高速执法站，落实常态化值守机制，执勤民辅警坚守岗位，做好现场咨询答疑、路况提示、便民帮扶等工作，把执法站打造成为直面群众的前沿服务窗口，过往司乘遇到困难可以第一时间找到民警，实现问题就地受理、就地处置。
二
宣传式服务 广泛普及交通安全知识
结合季节特点、出行规律，面向过往驾驶人开展面对面交通安全宣讲。围绕高速行车注意事项、疲劳驾驶、超速、客货混装等重点内容开展科普，把交通安全知识送到每一位司乘人员身边。
三
执法式服务 抓实道路隐患排查
坚持执法与服务并重，在开展路面执法管控的同时，做实做细道路隐患排查工作。紧盯高速路面、护栏、标志标牌等重点部位，全面排查道路安全风险，做到早发现、早处置，从源头消除道路安全隐患，守护通行环境安全。
在辖区道路沿线每两公里放置一处便民锥桶，锥桶张贴醒目反光标识和求助电话，方便车辆在发生紧急情况或轻微事故时快速获取警示工具和救援联系方式，有效防止二次事故发生。
四
订单式服务 精准对接企业需求
聚焦企业、学校等单位开展定制化上门宣教服务，主动走进企业、校园一线开展安全宣传教育，指导企业落实安全主体责任、督促学校压实校园安全管理职责，常态化抓好从业人员、师生群体安全教育，排查治理安全风险隐患，精准解决企业、校园在安全管理方面遇到的实际问题，从源头筑牢安全防线。
五
集成式服务 深化一路多方协同共治
打破单一交警部门工作局限，充分发挥“一路多方”联动机制效能，联动路政、养护、施救等多方力量，凝聚工作合力。在事故处置、应急救援、便民帮扶等工作中协同发力，实现信息互通、资源共享、联动处置，构建多方参与的高速交通安全治理新格局。
下一步
大队将持续牢固树立为民服务理念
不断迭代优化各类服务举措
把服务贯穿执勤执法全过程
用心用情做好高速交管服务
全力守护辖区高速公路平安畅通
切实保障广大群众平安出行
来源丨荣乌高速大队
编辑丨谢卓颖
审核丨范晓辉 陈艳艳
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