北京
来源：滚动播报
（来源：中国应急管理）
今天（9月3日）上午
国家消防救援局举行例行新闻发布会
针对7月24日七部门联合印发的
《全民消防安全素质提升行动工作方案（2026-2030年）》
（以下简称《方案》）
相关内容进行了解读
围绕全民消防安全素质提升
重点部署四项行动
根据《方案》，要力争用5年左右时间，着力增强公民消防安全意识，人人“知常识、识风险、会避险”；提高全民消防基本技能，个个“会发现、会报警、会自救”；提升单位重点人群防控能力，做到“会查改隐患、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生”；拓宽公民获取消防知识技能渠道，实现宣传有平台、体验有阵地、工作有队伍、覆盖无盲区。
围绕全民消防安全素质提升，《方案》重点部署了四项行动：
一是消防常识普及行动：主要面向普通民众，采取深化宣传“五进”、社区设立消防体验场所，发动网格员、保安员、燃气维修员上门入户宣传等措施，普及基本消防常识。
二是基本技能实操实训行动：聚焦单位消防安全责任人、管理人和消防控制室值班人员等重点人群，开展灭火器、消防软管卷盘、室内消火栓、防烟面具等实操实训，增强“见火不慌，抬手就灭”的意识，培养“小火会用灭火器、大火会用消火栓”的良好习惯。
三是疏散自救演练行动：全民消防安全素质提升，需要在一次次实战演练中锤炼打磨。要改进演练的方式方法，真正变“演”为“练”，让参加人员熟练掌握火场避险、疏散逃生、自救互救本领。
四是案例教育警示行动：《方案》健全以吸取教训为导向的案例警示教育机制，让公众从惨痛事故中吸取教训，从成功处置中学习知识，从严肃追究中受到警示，推动各类责任主体知敬畏、存戒惧、守底线，促使公众真正成为消防安全守护者、参与者。
民众应树牢三种意识
国家消防救援局新闻发言人、消防监督司副司长王天瑞表示，民众应树牢基本安全意识，掌握常用的消防知识。其中，意识是排在第一位的技能。
就民众而言，树牢“三种意识”最重要：
一是快速报警的意识：发生火灾，决不能自行处置不了了再报警，早一分钟报警就多一分生的希望。被困火场时更要拨打119电话，各地消防指挥中心，会及时提供专业自救避险指引。
二是熟悉路线的意识：进入陌生场所，或者出差住店、购物就餐、休闲娱乐，首先应了解距离自己最近的安全出口，最好走一下疏散通道，这要成为一种习惯。同时，紧急时刻要避免随大流、盲目跑，做到冷静判断、正确应对。
三是快速逃生的意识：“小火快跑、浓烟关门”要成为每个人下意识的本能。那么，发现火灾到底是救还是不救呢？对于成年人而言，如果火在可控范围内，及时扑救最好不过，否则快速逃生为第一要务。火场浓烟含有较多氰化物和氢氰酸，吸入一口往往就会丧失行动能力。
针对消防控制室
提出“五知四快”要求
消防控制室是消防系统的核心中枢，是火灾预警、处置的第一道防线，能否第一时间处置火情、启动设备、组织疏散，直接决定火灾能否在初期就得到有效控制。为更好发挥消防控制室作用及效能，《方案》对消防控制室提出“五知四快”要求。
“五知”是对控制室值班人员日常综合能力的要求：
一是知风险：要熟悉建筑重点防火部位、主要风险与突出隐患，清楚场所火灾防控薄弱环节。
二是知家底：要掌握建筑消防设施设备的分布、配置以及运行状况，摸清场所消防硬件底数。
三是知职责：要明晰消防控制室值班法定岗位职责、值班制度与工作纪律，清楚在岗该干什么、什么不能干。
四是知外援：要熟知微型消防站、单位内部应急力量，以及消防设施维保单位、消防救援站等外部救援力量的联络方式、响应流程。
五是知处置：要熟练掌握火情确认、设备操作、火情处置、人员疏散全流程处置程序。
同时，为及时传达火情，《方案》专门制定了消防控制室“四快”处置规程：
一是确认火情快：单位要因地制宜，就近1分钟内到场核实，组建首批处置力量。
二是报警调集快：在单位自救的同时，拨打119报警，并调集微型消防站、技术处置队等内部力量，确保3分钟内携装备到岗处置。
三是启动设施快：确保报警区域自动灭火、防排烟、防火卷帘等各类自动消防设施可靠启动。
四是引导疏散快：及时启动应急疏散预案，运用消防广播、视频监控，配合现场力量引导人员有序疏散。
本次发布会中，有关部门负责人还对职工、学校师生、养老机构从业人员这三类重点群体的消防安全素质提升，进行了详细解读。
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