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《做电商代运营两年,我见过太多商家踩坑》
我做电商代运营两年了,见过太多商家踩坑。
有的商家找了便宜的代运营,结果钱花了,店铺没做起来,还被乱搞降权了。
有的商家自己瞎开直通车,烧了几万块,没什么转化,钱打了水漂。
有的商家产品不行,还想靠运营做起来,最后亏得一塌糊涂。
今天,我就跟大家说说,做电商最容易踩的几个坑。
第一个坑,盲目找代运营。
很多商家觉得,代运营就是救世主,交了钱就能把店铺做起来。
但代运营不是万能的。产品不行,供应链不行,价格没优势,再好的运营也做不起来。
而且,代运营行业鱼龙混杂,有靠谱的,也有很多坑钱的。便宜的代运营基本都是坑,他们同时接很多店,根本不会用心给你做。
找代运营一定要考察清楚,看他们的案例,看他们的团队,看他们的收费模式。不要贪便宜,不要信"包销量""包爆款"的承诺。
第二个坑,产品不行还硬推。
很多商家觉得运营很重要,只要运营做好了,什么产品都能卖。
但其实,产品才是根本。产品质量不行,差评多,退货多,就算运营把人引进来了,也留不住,转化不了。
而且,产品没有差异化,跟别人的一模一样,只能打价格战,最后大家都没钱赚。
做电商,先把产品做好,再谈运营。
第三个坑,盲目烧直通车。
很多商家觉得,直通车就是砸钱,钱花得越多,流量越多。
但直通车是有技巧的。关键词选得不对,主图点击率低,详情页转化差,烧再多钱也没用。
开直通车之前,先把主图、详情页、价格、评价这些基础的东西做好。然后从小预算开始,慢慢测试、优化,不要一上来就砸大钱。
第四个坑,不重视客服和售后。
很多商家只重视引流,不重视客服和售后。
结果,客服回复慢、态度差,售后处理不好,差评多,退款多,店铺评分越来越低,流量越来越少。
客服和售后直接影响转化率和复购率,一定要重视。
做电商不容易,坑很多。
希望大家都能避开这些坑,把店铺做好。
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