山东
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春耕夏耘，农时不等人。农行莱州西由支行组建“惠农服务突击队”，携带移动终端走村入户，为农户提供开卡、贷款申请、信息采集等“一站式”上门服务。
客户经理深入田间地头，面对面讲解惠农贷款政策，依托“惠农e贷”线上产品实现“手机申请、快速审批、随借随还”，让农户足不出村就能解决购买种子、化肥的资金难题。今年以来，该行已累计发放农户贷款500余万元，惠及农户60余户。
在深耕支农服务的同时，莱州西由支行持续推进养老金融暖心工程。营业厅内爱心专座、老花镜、放大镜、轮椅、急救药箱等适老设施一应俱全。网点开设“养老服务窗口”，提供优先叫号、方言服务、一对一全程陪同等贴心安排。每月15日定期举办“银龄课堂”，用通俗易懂的方言为老年人讲解社保卡使用、防范非法集资、辨别假币等实用知识。针对行动不便的高龄老人，工作人员携带便携设备上门办理社保卡激活等业务。
此外，农行莱州西由支行针对小微企业、个体工商户推出专属信贷产品，常态化开展金融知识进社区、进乡村活动。未来，莱州西由支行将继续以有温度、有速度的普惠金融服务，助力乡村振兴、守护百姓福祉。
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