![]()
导语:
医疗向来是一个慢行业。一款App的品牌焕新,成为触发赛道集体加速的关键信号。
2025年12月中旬,蚂蚁集团将旗下AI健康应用AQ更名为"阿福",一个月内月活用户从1500万飙至3000万以上,冲进苹果应用总榜前三。
几乎同一时间,京东、百度、腾讯、字节、平安相继加码医疗大模型,投融资、分拆上市的消息密集释放。
一个健康助手的爆红,何以点燃整个赛道的引信?巨头们争相All in AI医疗,赌的又到底是什么?
⚕️ 主笔/ 佳佳
✂️ 文章架构 师 / 拓拔野
出品/ 良医财经
01
一根引线,点燃了行业热情
2025年12月15日,AQ正式更名为"阿福",寓意健康是福。
品牌焕新的同时,产品完成了一次定位转身,从工具属性的AI问答,升级为具备健康陪伴、健康问答、健康服务三大模块的AI健康朋友。
升级后的“蚂蚁阿福”聚焦“健康+”战略,定位从AI工具转向AI健康朋友,能够像真人朋友一样,帮助用户管理自身和家人健康,实现专业全能、私人专属、服务丰富的优势。
变化很快体现在数字上。截至2026年1月,阿福的月活跃用户超3000万,周活跃用户也站上千万级,平均每天有超过千万次健康咨询涌进这款App,其中55%的用户来自三线以下城市。App Store总榜上,阿福更名次日就冲进前三,此后一路稳定在第二名附近。
这场品牌与产品的同步焕新,带来用户增长曲线的明显拐点。
![]()
客观来看,阿福的底气来自背后一整套医疗资源的连接能力。据平台公开信息,应用依托蚂蚁医疗大模型,连接全国超5000家医院、30万真人医生及500多位名医AI分身,提供报告解读、用药指导等服务。廖万清、董家鸿、王俊、陈子江、王建安、王宁利六位院士带头,联合全国500多位知名医生,把自己的经验“复制”成AI分身入驻阿福,累计接住了超过2700万次健康咨询。截至2025年底,已有近2000名医生在阿福上开设了AI分身,覆盖20多个专科。
蚂蚁集团副总裁张俊杰在此前的采访中提到,阿福的定位是用户的“AI健康朋友”,专注于解决日常健康疑问与习惯养成,并非医疗诊断,绝不会替代真人医生。他判断这块业务的社会价值主要体现在三五线城市,“低线城市很难有北上广这样的医疗资源,今天AI都能够很好地帮助他们”。
与医疗体制的产业协同也在同步落地。2025年12月与8省市卫健委、18省市医保局合作推出200家医院就医智能体,重庆卫健委联合打造的数字人“渝小健”上线,市民可用医保码在App内直接完成就医支付。进入2026年,阿福又升级PC端并上线DeepSearch功能,面向医生、医学生和基层医疗工作者提供免费专业文献搜索服务。
产品之外,蚂蚁健康的产业端布局动作同样密集。2026年,蚂蚁健康先是战略投资薄荷健康,成为其最大外部股东,紧接着收购了风石健康。加上2024年9月约2亿美金收购的"好大夫在线"带来的30万实名注册医生资源。以自有C端产品阿福作为流量入口,串联好大夫、薄荷健康、风石健康三大板块,分别承接医疗服务、健康管理、商保结算能力,搭建起一个覆盖"咨询-诊疗-支付-保险"全流程的闭环。
但真正让医疗圈坐不住的,不是阿福自己的闭环,而是它跑通的速度。更名后不到一个月,日咨询量突破千万,而好大夫在线积累了十多年的日均问诊量也不过数十万量级。一个消费级产品的增长曲线,加速推动医疗这个慢行业驶入互联网的快车道。
恰是这种"降维感",让原本各自埋头布局的大厂,几乎在同一时间点重新按下了加速键。
02
引线之后,竞速开始
阿福掀起的高声量,让沉寂已久的医疗AI赛道重新回到聚光灯下。但仔细看会发现,各家巨头早已按照自己的资源禀赋分头下注,阿福只是让竞速被更多人看见——以及,被更紧迫地对待。
据行业交叉印证,阿福冲上总榜前三的那一周,至少三家头部互联网公司的医疗业务线紧急召开了战略复盘会。一位接近字节跳动的投资人透露,字节原本计划在2026年Q3才启动旗下医疗业务的独立融资,最终提前到了6月。
字节跳动:重资产深耕,从制药到临床的闭环。字节选择了最重的一条路径。早在2021年就组建了约50人的建制化AI制药团队,从底层基础模型切入自研药物管线;随后,控股的美中宜和投资约60亿元推进建设实体综合医院“北京爱瑞国际医疗综合体”,试图打通AI制药研发与线下医院临床验证的全链路闭环。2026年6月,字节正式启动AI制药业务的分拆与独立融资,新公司估值约10亿美元。
百度:平台赋能,孵化与生态并行。百度走的是平台赋能与前沿孵化路线。旗下百图生科2026年3月秘密向香港联交所递交上市申请,计划筹集数亿美元;同时百度健康于2025年12月推出面向家庭场景的文心健康管家大模型,以24小时“家庭医生”为核心定位。
腾讯:生态连接,资本与器械双轮驱动。腾讯的思路更偏向生态连接与资本杠杆。相比亲自下场研发药物管线,腾讯更多依靠资本进行地毯式布局,2024年全年22起投资中8起投向医药领域。在诊疗环节,腾讯觅影在肺炎、青光眼、结肠三个方向的AI辅助诊断产品已拿到国家药监局三类医疗器械注册证。
京东健康:供应链深耕,垂直场景渗透。京东健康将核心优势押在供应链与垂直场景渗透上。2025年9月,“京医千询2.0”升级发布,据企业公开披露,成为行业首个突破可信推理及全模态能力的医疗模型;同期推出“AI医院1.0”,实现AI驱动的“医检诊药”闭环。
平安健康:服务闭环,AI+真人的双轨模式。平安健康重在打通线下与线上的服务闭环,以“四到”(到线、到院、到家、到企)服务体系为核心。2026年5月,旗下“AI医生”升级为“平安智享家医”,以“AI秒级响应+真人医生全程监督”为服务模式。据企业公开披露,平安AI医生已实现对逾11,300种疾病的精准辅助诊断,全年服务用户接近1,200万人。
各家的战略,源于自身基因的差异:有的向下扎根研发与实体医疗,有的向外做生态投资,有的从供应链、保险服务切入。
几条路径看似切入点各不相同,落点却越来越接近。技术底座趋同之后,谁能把AI真正嵌进医疗服务链条,谁就更有机会把流量转成留存。阿福的爆红像一根引线,让原本各自埋头做事的巨头同时被推到台前接受市场检验——而且,谁都不想在这一次竞速中掉队。
03
技术、资本、政策的三重门
热闹的表象之下,几组关键数据勾勒出大家集体押注的底层动力。
最直接的信号来自一线临床。2025年以来,超八成医生已经把AI工具用进了日常诊疗,医院在AI上的投入正在显著增加。医生群体的实际使用率说明AI工具已切实进入诊疗流程。
市场规模的增长曲线同样陡峭。中国AI+医疗健康市场规模从2020年的260亿元增长至2025年的1180亿元,预计2026年达到1500亿元,年复合增长率持续维持在30%以上。
政策层面也在同步释放信号。2025年10月,国家卫健委等五部门联合发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》(国卫办规划发〔2025〕30号),提出到2030年基层诊疗智能辅助应用基本实现全覆盖。2026年5月,国家网信办、国家发改委、工信部三部门联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》,成为我国首个国家层面智能体顶层设计文件。
技术可用性、资本规模与政策导向在同一时间窗口交织。但真正把“观望”变成“跟进”的,是阿福用一个月时间验证了一件事:AI健康服务的C端渗透率,可以比所有人预想的更快。
04
良医财经的思考
信任只能日拱一卒
互联网改造医疗的叙事已经讲了很多年,但大多是“用电商逻辑卖药”“用流量思维做问诊”,始终没有触及核心。医疗的本质不是交易,是信任。
阿福的走红,恰恰提供了一种反直觉的路径:它不靠技术炫技,而是靠尊重用户的笨功夫,把专业术语翻译成大白话,把复杂的就医流程拆成老年人也能看懂的操作步骤。
这种从用户平视出发的姿态,恰好命中了行业长期忽视的空白。阿福选择了先蹲下来,听懂用户真正需要的是什么。它实现的弯道超车,比拼的不只是技术参数,更是对用户的那份诚意。
流量可以一夜爆红,信任只能日拱一卒。医疗不是电商,不是靠补贴和SKU就能打穿,慢行业的真正壁垒,是用户愿不愿意把健康这件事托付给你。这种信任,急不来、买不到,只能一寸一寸养。
参考资料:
1.《蚂蚁集团AQ升级为"蚂蚁阿福":从医疗到健康 从AI工具到AI朋友》
2.《从AQ到阿福:蚂蚁的AI医疗革命》
3.《大厂AI,激战医疗》
4.《价值700亿美元的AI+医疗仍有很长的路要走》
5.《五大互联网巨头AI制药路径分岔》
6.《2026年国内最值得期待的9个医疗大模型》
7.《重视数据、深挖场景,AI如何赋能医疗健康行业?》
8.《40天买下2家公司,蚂蚁健康的野心跨过互联网医疗边界,布局线下》
「良医财经往期精彩文章」
01 互联网医疗首诊破冰
02 别装互联网医疗,咱都是卖药人
03 美年大健康该做一次体检了
04 京东健康摸过的石头
05 阿里健康:中年郎归来时
06 百度健康的「新瓶」装「新酒」
07 小红书成为医药品牌新选项
08 华为入局医疗,赢面几何?
09 贴地飞行|2024年终策划
10 《过河》|2023年终策划
「良医财经」——医疗大健康产业深度媒体。目前已有20个精准产业社群,汇聚7500名医疗健康行业创始人、投资人、从业者,全部100%实名制。链接人脉/合作请加 @岫岫 (18601077082)微信,实名验证后一起交流学习。
良医已入驻以下平台
今日头条 丨 网易号 丨 搜狐号 丨 百家号丨 微博丨
虎嗅 丨创业邦 丨 一点资讯 丨36kr
雪球丨格隆汇 丨 东方财富丨 老虎证券
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.