山东
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为切实维护金融消费者合法权益，筑牢群众金融安全防线，农行青州海岱支行以网点厅堂为主阵地，常态化开展金融消费者权益保护宣传活动，把实用的金融知识送到广大客户身边。
网点厅堂摆放消保宣传折页，利用LED屏滚动播放安全提示，营造浓厚的宣教氛围。大堂工作人员在客户等候办理业务的间隙，主动开展一对一讲解，围绕电信网络诈骗、个人信息保护、银行卡安全、理性投资理财等重点内容普及知识。
针对老年客户等重点群体，用通俗易懂的语言提醒大家，不轻信“高收益、高回报”的虚假诱惑，绝不向他人泄露银行卡密码、遇到陌生来电、可疑转账务必多核实、多和家人沟通，谨防养老诈骗、冒充公检法等骗局。
下一步，我行将持续把金融消保工作融入日常服务，坚持金融为民，不断提升群众的风险防范意识，用心守护好广大市民的“钱袋子”，营造安全健康的金融消费环境。（冀常梅）
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