在大湾区待了一周,深圳、广州、佛山、惠州、江门转了一圈。
主要是调研消费生意,跟几个企业家朋友深度聊了聊。有做高端滋补的,有做平价餐饮的,有做奢侈品零售的,还有做文旅项目的。
聊完之后,有一个非常强烈的感受:
今年的消费市场,彻底分裂了。
富人的生意,有一部分很好做,有一部分很难做。穷人的生意,也是一样。但中间那层,不上不下的,今年是最惨的。
先说富人。
很多人觉得,富人的钱好赚。
这话对,也不对。
今年在大湾区见了几个做高端消费生意的朋友,发现一个很有意思的现象,富人正在从“高端物质”转向“高端精神”。
以前有钱人喜欢什么?大牌包、名表、豪车、高端礼盒。这些东西,既是享受,也是炫耀。你送他一个限量版手表,他能高兴好几天。
但现在呢?
腕表珠宝这类显性物质消费,支出在下降。有个朋友做高端腕表代理,说今年销量掉了将近30%。有钱人觉得买这些东西,没啥用。
反而体验类的东西,在蹭蹭往上走。
高端私定旅行、深度康养、冥想疗愈、私人文化游学、艺术收藏、心理咨询、色彩美学、家庭成长顾问等等……
这些东西,以前听起来很小众,但现在在富人圈子里越来越火。
比如我认识一个做制造业的老板,以前每年花几百万买豪车、名表。今年他跟我说,他带全家老小去欧洲旅行,还专门花重金请了个私人文化顾问,专门看文艺复兴时期的艺术品和建筑。
每天早上在佛罗伦萨的美术馆里看达芬奇、米开朗基罗的真迹,下午在古罗马的废墟里听历史学家讲解,晚上在托斯卡纳的酒庄里跟当地艺术家聊天。
他说这两周的体验,非常值得。比过去买的所有奢侈品加起来都满足。
因为那些东西买回来就贬值了,拥有了就没意思了,但这段经历带给他的体验,是他老了以后的饭后谈资和回忆录。
还有一个老板,今年四处求道求佛……去龙虎山修行,去卧龙寺吃斋,天天泡在疗愈馆,为此一年花了好几十个。我问他,你是哪里不舒服?
他来了一句,就是觉得心里空落落的,活的没劲,就像找一下心里的平静。
也正常,财务自由得早,老婆离婚,两个孩子都在国外不回来,一个人心里烦闷,无欲无求,总得找点儿事情做嘛。
总的来说,现在的富人群体,物质早就饱和了。家里几套房,车库里几辆车,衣柜里几十个包、几十块表。你再给他卖这些物质,他没什么感觉。
他缺的是时间,感情,情绪价值,还有圈层认同,内心的松弛感等等。
还探访了做高端滋补的业内朋友,以前卖高端虫草、燕窝礼盒,主打送礼市场。但今年送礼的大单明显萎缩了,非常惨烈。
于是转型做"私人调养方案”,专门跟中医团队合作,帮助客户群体做身体康养方案,反而活得更好。主打服务和陪伴。
他跟我说了一句话,我印象很深:"有钱人不缺东西,缺的是有人懂他缺什么。”
这就是今年富人生意的分化,精神体验是涨的,但物质商品却是跌的。
再说穷人。
"穷人的生意不好做”,很多人都这么说。
但我觉得这个说法不准确。
准确的说法是,穷人的非刚需生意不好做。
刚需呢?依旧很稳定。
米面粮油、平价生鲜、9.9元引流品、高性价比日用品、平价快餐……这些东西,该买还是得买。
有个朋友在大湾区做平价快餐连锁,今年开了30多家新店,生意反而比去年好。为什么?因为大家没钱吃大餐了,但饭还是要吃的,只是从人均200降到了人均30。
称重菜、小碗菜过得很好。而且味道重一些,能让他们从食物中找到快感。这就是江西小炒火爆的原因。
中端服饰、中端餐饮、普通家电、价格不上不下的消费品,这些东西,今年是最惨的。
因为它们处于"哑铃型市场"的中间地带,被两头挤压。
往上,富人不买,往下,穷人觉得贵。不上不下,最尴尬。
一个做中端服装的朋友,今年库存积压了将近一半,现金流都快断了。他说以前还能靠打折清库存,现在打骨折都没人买。
但有意思的是,普通人也愿意花钱买精神消费。
火锅可以省钱吃,但演唱会高价票愿意买。日用品精打细算,但解压、短视频娱乐、短途旅行愿意花钱。
有个数据很有意思:
今年上半年,全国演唱会票房同比增长了40%多,但同期的社会消费品零售总额增速只有3%左右。
只不过,富人买精神消费是高客单价、长周期、圈层化服务。普通人买情绪消费是低价、短时、一次性体验。
几十块钱,几百块钱,买个开心,买个短暂的快乐。
这就是今年消费市场的结构性分化。
富人,精神体验上行,物质商品下行。
穷人,刚需稳健,非刚需收缩,但廉价情绪消费能活。
中间层,最难。
所以,如果你想做富人的生意,别再想着倒卖实物了。卖方案、卖服务、卖体验、卖信任、卖情绪价值,才是正道。
但这里有个误区,不是所有富人项目都好做。
高端生意最大门槛是信任。获客成本极高、冷启动很慢,如果没有高端人脉,入场依然很难。
我见过太多人,觉得高端市场利润高,一头扎进去,结果连客户都找不到。
如果想做大众市场,避开不上不下的中端产品。要么极致刚需低价引流,要么给大众提供低客单的情绪价值。
总之这一周,在大湾区跑了一圈后,最大的感受就是,生意整体不太好做,但会做生意的人,依然做的很好。除了会洞察趋势,还要洞察人心。
信任是好生意的本质,这点越来越重要。
因为信息差越来越透明,消费者越来越挑,行业竞争越来越卷,靠忽悠大多走不远,最终还要落在产品力和将心比心。
当然酒香也怕巷子深,缺乏流量的,一定要抓住某音和某红书的红利,研究如何用AI做仿真人的种草贴,然后投流加流量。做好用户运营和沉淀。一切生意都可以AI+,多往这个方向靠近。
生意不好做,也不要灰心丧气,周期低谷期一定要稳住心态,把能做好的优化到极致,然后迎接新周期的到来。
今天先聊到这里。更多干货内容,在星球日更,有需要的读者,可扫描文末二维码加入后阅读。欢迎加入1W+投资爱好者星球,共同成长,日富一日。
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