陕西
近日，一批从香港入境的跨境电商退货货物，在西安咸阳国际机场口岸快速办结通关手续，标志着全省首单跨境电商零售出口跨关区退货业务在西咸新区空港新城正式落地。陕西跨境电商实现了“卖得出、退得回”的双向闭环流通，出海企业的“后顾之忧”再减一分。
本次业务为跨境电商9610零售出口跨关区退货，该批货物此前由其他口岸出口海外，因境外消费者退换货需求，不再原路退回原出境口岸，选择西安咸阳国际机场口岸办理退运进境，在西安咸阳机场海关的监管下，50单商品顺利完成通关，顺利进入空港新城跨境电商监管作业场所开展后续处置。
传统模式下，传统跨境电商出口退货模式要求商品必须原路退回原出口口岸。退货路径受限、物流成本高、周转周期长等问题成为长期困扰跨境电商企业的现实痛点，也在一定程度上削弱了企业出海拓市的底气。如今，这一局面被彻底打破。
今年，空港新城联合西安咸阳机场海关，积极落实海关总署2026年第24号公告，率先探索跨境电商零售出口商品跨关区退货新模式。根据新规，9610模式出口的商品，可自主选择全国任一符合条件的口岸办理退货，打破关区壁垒，有效破解行业逆向物流堵点。据测算，跨关区退货落地后，企业可根据航线布局和成本最优原则，灵活选择空港新城作为退货口岸，资金与时间成本压缩约50%，库存周转效率明显提升，市场响应能力进一步增强。
此次创新并非空港新城在跨境电商退货领域的首次探索，2022年12月，西咸空港综保区就已设立全省首个跨境电商零售进口退货中心仓，大幅简化退货流程，实现了消费者额度快速返还，企业运营负担持续减轻。如今，依托西安咸阳国际机场的航空枢纽优势，跨境电商零售出口跨关区退货正式落地，空港新城已具备为跨境电商进出口业务提供全链条逆向物流保障的能力。
与此同时，空港新城已建成完善的跨境电商监管作业场地、退货仓、分拣仓储等配套体系，具备进出口退货全场景承载能力。无论是省内企业还是全国跨境卖家，都能在这里获得高效、便捷、一体化的退换货服务支持。
下一步，西咸新区将依托空港新城持续发挥临空、保税、口岸等叠加优势，深化与西安咸阳机场海关协同联动，持续放大跨境电商政策叠加效应，不断优化营商环境，丰富业务场景，做强综合配套，吸引更多外向型龙头企业集聚，助力陕西对外开放高质量发展。
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