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提车一小时问题频出?多次维修未果 调解后换新

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01

8月25 日,胡女士家人在邯山区新新家园北门小刀电动车门店购买了一辆电动三轮车,提车仅一小时,就发现车辆挂钩、雨刷、前挡风等部位存在瑕疵,于是当即返回门店,商家现场维修处理。

本以为维修后可以正常使用,可车辆开回家又出现新故障,刹车时异响严重。商家初步判断为刹车片故障,经多次调试维修,刹车问题非但没有好转,故障反而加重,之后商家提出可更换刹车片。

新车接连出现多处问题,胡女士十分困扰。她认为新车故障频发,存在质量隐患,要求商家整车换货或全额退款。双方多次沟通,但对于处理方案分歧较大,始终未能达成一致。

邯山区市场监督管理局办公室贾同志:目前商家说,售卖的是瑕疵特价车。我们已和双方约定:明日上午见面调解,协商合理处置方案。

今日最新进展:

经协调后,商家答应给消费者换一辆新的电动三轮车,双方已达成一致。

(记者:张清)

02

丛台区光明桥街道华夏小区业主董先生反映,小区楼栋设计较为特殊,自来水主管道铺设在居民家中,每层住户屋内都设有供水阀门。近期,小区七楼顶层住户家中自来水主管道出现漏水问题,需入户维修。

此前,顶层住户与物业存在矛盾已久,加之管道漏水问题迟迟得不到解决,他便关闭单元总水阀,导致单元内其余六户居民全部断水。邻里、物业多次沟通协调,问题始终没能解决。

丛台区光明桥街道办事处李同志:该小区水管入户设计特殊,每户阀门可管控上下楼层供水,顶楼阀门发生故障后,直接造成整个单元供水受影响。物业曾多次沟通计划入户维修,但顶楼住户不常在此居住,协调难度较大,另外该住户提出两万元赔偿要求,不满足赔偿条件,便不允许施工人员入户作业。

物业表示,可据实维修,哪里损坏就维修哪里,无力承担两万元的赔偿诉求。目前街道办正在持续开展协调工作,如果双方始终无法协商达成一致,将启动备选方案,重新铺设管道,绕开顶层故障点位,从根源解决单元供水问题。

现阶段物业已为受停水影响的住户临时配送生活用水,街道将督促此事在一两天内取得实质性进展,避免问题久拖不决。

小编说:供水是最基本的民生保障。邻里之间多一份体谅,物业处理问题多一份主动,基层协调多一份担当,才能高效化解民生堵点。期待各方换位思考、理性协商,尽快打通供水堵点,恢复居民正常生活秩序。

(记者:张清)

03

魏县牙里镇楼东村赵先生说,他叔叔曾参与过三线铁路建设,如今按政策应享受相应补贴,但申请后没了音信,想了解具体情况。

魏县交通局群工办刘同志:上世纪70年代,部分民兵到武安参与战备铁路建设,如今这批三线铁路民兵大多已是70岁左右的老人。

该项困难生活补贴政策2022年已启动实施,我市实施时间相对较晚,于去年4、5月份开始发放。目前正补发2024年度相关补助,补贴会补发至最新时段,只要本人在世,即可持续享受政策待遇。该项补助标准为每年生活补助1800元、医疗补助200元,合计每年2000元。

申报流程:由乡镇初审,核实申请人资格,确认档案及相关材料无误后,上报县级部门办理后续手续。

赵先生叔叔的补贴为何未发放?

魏县牙里镇楼东村包村干部刘同志:目前当事人无法说出具体的申报细节,可能是当事人申请时间较晚,我们已将该事项上报县级部门,纳入第二批申报。后续,我们会严格按照规定流程办理相关手续。

是否会存在漏报的情况呢?

魏县交通局群工办刘同志:部分乡镇开展摸排工作时,存在人员漏报问题,该问题在其他乡镇也同样存在,相关情况需报请县领导研究审定。

小编说:上世纪七十年代,无数民兵义无反顾投身三线战备铁路建设,在艰苦条件下出力流汗、默默奉献,为地方交通建设和国防基础建设立下功劳。为此,国家专门出台三线铁路民兵困难生活补贴政策。

目前,该乡镇已将相关遗漏人员纳入第二批上报范围,建议相关部门细化摸排台账,补齐漏报人员信息,加快第二批人员审核进度,让每一位曾经为家乡建设挥洒汗水的老民兵都能被看见。

(记者:毕军)

04

赵女士弟弟在荣盛城购置了房产与车位,但车位存在漏水问题。通过联系相关部门,复兴区住建局相关负责同志承诺一个月修好。目前,其车位后方仅挖了一条沟槽排水,虽不影响车位使用,但赵女士认为没有从根本上解决问题。

复兴区住建局建管科王同志:该车位紧邻商业街地下停车场,目前商业街地下停车场未施工完毕,所以积水渗漏至业主车位。相关责任方已开始抽水排水工作。我已与业主和地产方约定明日上午到场,对存在的问题现场处理并给予答复。

小编说:现场看问题,更要现场破难题。不能停留在“到场看一看”,更要压实建设单位主体责任,拿出完整可行的根治方案,明确整改时限,闭环跟进落实。对此事我们会持续跟办到底。

(记者:毕军)

05

刘先生家住冀南新区南城乡西陆开村,他家是在上世纪八十年代盖的房子,但没有不动产权证。前几年他参加过村里的统一测绘,但同村有的村民已拿到不动产权证,他的一直未发,何时可以发放?

冀南新区自然资源和规划局林坦所王同志:当前办理的为房地一体首次登记业务,业务类型包含原证原名登记,以及继承、转让、分家等情形。首次登记须履行村级公示程序,该类业务现阶段暂未启动办理。现阶段可以发证的,仅限于原证原名登记、继承、分家情形,相关证书将分批次发放。

据了解,农村不动产权证发放工作正在陆续开展、有序推进。证件办理可以分先后,但群众的知情权不能“延后办”。工作推进不能只埋头走流程,更要做好政策解释、进度告知,让群众知道“卡在哪、等多久、怎么办”,做到心中有数。

(记者:毕军)

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