山东
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 崔晓晖
无棣县行政审批服务局以“四把标尺”为抓手，聚焦企业群众办事需求，推动行政审批服务各项重点工作落地见效。
以“标准化”为标尺，规范服务有依据。发布全省首个县级高效办成一件事标准化白皮书，制定服务规范细则。出台《分级审批管理办法》，规范行政审批行为。持续推进政务服务标准化建设，严格规范窗口服务行为和审批流程。
以“便利化”为标尺，就近可办少跑腿。以1个县政务服务中心为枢纽、11个镇街便民中心为重点，构建“15分钟可达、30分钟办结”政务服务圈。推动50余项高频民生事项下沉办理，确保基层“接得住、办得好、办结快”。
以“智能化”为标尺，数字赋能提效率。优化网上办事体验区设施，配置自助征信查询、不动产查询、税务自助等终端设备。优化升级排队叫号、服务评价、综合查询等智能化系统，实现办事群众有效分流。
以“增值化”为标尺，多元服务再升级。构建“标准化、便利化、智能化、增值化”四化建设新格局。推动政务服务从便捷服务到增值服务全面升级，为企业提供全生命周期“管家式”贴心服务。
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