山东
齐鲁网·闪电新闻9月9日讯 为深入推进政务公开走深走实，进一步拉近政民距离，破解群众办事“看不懂、找不到、不会用”现实难题，打通政策落地、民意反馈双向通道，近日，潍坊市寒亭区开元街道创新活动载体，把“政府开放日”活动搬进农村集市，开展“赶集送服务、面对面解民忧”主题活动，把政策宣讲、便民咨询、法律服务等送到摊主和村民身边，让政务服务浸润烟火气息，把民生实事办到群众跟前。
开元街道应急安全和综合执法服务中心、公共文化和便民服务中心、社会事务办公室等工作人员，走进集市向村民、摊主开展政策宣讲。围绕低保救助、养老帮扶、公共卫生等群众关心事项，用通俗语言讲解惠民政策的适用范围、申报条件、办理流程与材料，现场答疑解惑，打通政策落地“最后一公里”，让惠民福利直达群众。
工作人员现场发放各类民生政策宣传单页，涵盖社保医保、困难救助、卫生健康等多项民生内容，让群众随手可取、随身可看、随时可学，切实让惠民政策宣传全覆盖、无死角。
活动现场还设置公益法律咨询台，邀请法律工作者开展普法、接待咨询。围绕经营纠纷、邻里矛盾、劳务维权等基层常见问题，工作人员结合案例以案释法，讲解法律知识，提供维权建议。集市沉浸式普法让法治走进市井，引导群众遇事找法、理性维权，筑牢基层治理法治根基。
工作人员向赶集群众、摊主发放宣传页，推广“政办桥”便民小程序，介绍便民服务功能。针对中老年及商户线上操作难题，现场分步演示注册、查询、诉求提交等操作，手把手指导试用，让大家体验指尖办事的便捷。小程序拓展线上服务渠道，实现数据多跑路、群众少跑腿，把数字政务服务送到基层。
此次政府开放日，以“接地气”的新形式、“零距离”的新服务，打破了政务公开与群众生活的“次元壁”，让冰冷的政务流程有了温度，让遥远的惠民服务有了质感。
服务沉下去，民心暖起来。开元街道将持续创新政务服务“新场景”、解锁便民惠民“新方式”，持续深耕“政办桥”线上服务阵地，常态化开展下沉式、沉浸式便民服务活动，不断推动政务服务提质、增效、暖心，用精准、高效、贴心的服务，持续提升辖区群众的幸福感、获得感与安全感。
闪电新闻记者 刘九省 报道
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