新疆
为扎实做好老年人待遇资格认证工作，切实解决村内高龄、行动不便老人不会使用智能手机、无法自主完成线上资格认证的难题，9月8日，沙雅县塔里木乡央塔克巴什村新时代文明实践站组织开展上门养老待遇资格认证志愿服务。
志愿者入户，手持手机引导老人进行养老待遇资格人脸识别认证。
央塔克巴什村志愿者身着红色志愿马甲，面对年龄大、视力不好、不会操作手机的老人，志愿者耐心沟通，手持手机，调整拍摄角度，引导老人配合完成人脸识别，逐项完成养老待遇资格认证操作。遇到老人表情、角度不合适的情况，志愿者反复拍摄调试，确保顺利完成认证，让老年人足不出户就能办好业务。
“我们年纪大了，智能手机玩不明白，自己在家根本完成不了资格认证。志愿者上门帮我们操作，不用我们跑村委会，真是太贴心了。”央塔克巴什村村民卡斯木·肉孜说。
志愿者上门，协助行动不便老人完成养老资格认证核验。
此次活动，有效解决了高龄、行动不便老人认证难的问题，避免出现因未及时认证影响待遇发放的情况。既保障了老年群众的切身利益，也拉近了村干部、志愿者与群众的距离，切实增强了老年人的获得感、幸福感和安全感。
下一步，沙雅县塔里木乡央塔克巴什村新时代文明实践站将持续常态化开展上门代办帮办服务，加大资格认证政策宣传力度，针对老年人等群体提供更多便民举措，用心用情解决群众急难愁盼，切实把惠民政策落到实处。（通讯员：热比古丽·哈斯木）
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