北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
为持续改善患者就医体验，优化门诊就诊流程，减轻群众就医负担，上海交通大学医学院附属仁济医院持续升级门诊服务模式，从优化线上挂号渠道、整合线下就诊流程等方面推出系列便民新举措，通过全流程、多维度服务升级，让患者就医更加便捷高效。
据悉，仁济医院已在微信、支付宝官方服务号完成挂号功能优化升级，新增特色门诊分类板块，包含“主治专家化门诊”“早孕门诊”“团队门诊”三大类型，患者可一键直达挂号入口，大幅简化挂号操作。
其中，主治专家化门诊为医院特色创新门诊，由院内主治医师结合专业特长开设专属冠名专病门诊，诊疗收费参照普通门诊标准，让患者以普通门诊费用享受精准专病诊疗服务；早孕门诊面向育龄女性，提供早孕状况评估、孕期产检咨询等一站式服务；团队门诊依托学科团队接诊模式，实施患者分层诊疗与精细化管理，匹配不同病情患者的就诊需求。
上海交通大学医学院附属仁济医院门急诊办公室负责人庄旭介绍，本次线上功能升级重点优化挂号检索路径，解决以往门诊搜索入口较深、操作繁琐的痛点。“原先搜索入口层级较深，这次我们把特色门诊前置。以主治专家化门诊为例，主治医师立足自身专业开设冠名专病门诊，患者检索医生姓名，就能直接查看、预约挂号，并且全程执行普通门诊收费标准，切实降低患者就医成本。”
同时，优化后的专家团队门诊可实现患者精准分流。对于检查资料不全、病情需要进一步评估的患者，先由团队门诊完成基础检查和病情梳理；待资料完善后，再依据病情转诊至对应专家门诊，构建分层就诊、有序转诊的联动诊疗体系，有效提升门诊诊疗效率，节约优质专家医疗资源。
线下服务方面，仁济医院推行检查项目“一窗通办”便民模式，整合各类常规检查预约窗口。胃肠镜、CT、心电图等多项检查，患者均可在同一窗口完成预约，不用在多个窗口来回排队。
此外，医院推动门诊与诊区深度融合，打通科室内部及跨学科转诊通道，促进诊疗服务提质增效。庄旭介绍：“一方面是普通门诊和专家门诊融合，患者在普通门诊完成基础检查，或是接诊遇到疑难病例时，可在同一诊区直接对接专家门诊，实现无缝转诊；另一方面是多学科融合，进一步破解复杂疾病诊疗难题，为患者提供一体化诊疗服务。”
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