河南
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为切实打通服务群众“最后一米”，精准掌握村民急难愁盼，近日，潢川县老城街道邹湾村组织村两委、志愿者开展入户走访便民服务活动，把关怀和服务送到群众家门口。
走访过程中，村工作人员深入各家各户，在农家院落与村民面对面拉家常、听心声，细致了解群众生产生活现状，认真倾听村民的诉求与想法，让他们感受到“话有处说、事有人管、难有人帮”，摸排各类矛盾隐患，对群众反映的实际问题做好记录，做到民情掌握在一线，矛盾化解在基层。
针对村内行动不便、不熟悉智能手机操作的老年村民，志愿者们化身“流动服务窗口”，主动上门、贴心帮办。在老人家中，他们俯身指导、手把手教学，帮助老人完成养老资格认证，让老人足不出户也能办成事、办好事。
此次入户走访活动，既为老人们送去了村集体的关怀与温暖，又在一问一答、一访一记中拉近了干群距离，摸清了民情底数，为提升基层治理效能注入了坚实力量。下一步，邹湾村将持续常态化开展入户走访，坚持从群众实际需求出发，把民生小事办实办好，用心用情为村民排忧解难，不断提升辖区群众的幸福感、获得感。（来源：老城街道办事处）
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