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一家连锁酒店,为什么成了新书独家首发的“香饽饽”?

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作者 | 郭鸿云

编辑 | Sette

8月29日下午,作家费勇带着新书《禅与自我疗愈》,在广州一家萨和酒店里,做了他人生第一场酒店新书分享会。

走进酒店前,他有些顾虑:酒店人来人往,难免嘈杂,和一本讲禅意疗愈的书,气质上似乎不搭。直到他走进萨和的“客厅”,看到墙上的字“一呼一吸之间”,心才安定下来。

费勇不是个例。今年8月,已经有三位作家在亚朵集团旗下的酒店做了新书分享,9月12日,还有两位作家的分享会排上日程。



除了新书首发的线下展示,亚朵已经把作家和读者请了进来。

那么问题来了,酒店,为什么成了作家眼中分享新书的好去处?

01.新书第一站,为什么选了酒店

作家们愿意把新书首发放在亚朵竹居,各有各的理由。

费勇的答案是,自己写了一辈子书,最想看到的,就是作品能融入到生活中。“文字的东西,就是我们观念的东西,怎么样在空间当中让它变成一种生活方式,现在所处的这个空间,我觉得它是一个有益尝试。”

与图书馆或者书店不同,酒店每天都要接待形形色色的旅人,他们不是专门为书而来,但亚朵竹居却用一本本真书,给他们提供了一个可以自在阅读的角落。在最日常的状态下,选一本符合当下心境的书,静下来慢慢翻阅,这本身就是生活最真实的样子。



梁优看重的,是“另一条路”。在他看来,做一本书的传播未必非得从书店那条路走到底,走几条不同的路线、做一些跨界联动,才更可能被看见。但前提是,这个场景得接得住。

亚朵给他的感觉,一直是有温度、有关怀的品牌,亚朵竹居这个空间本来就和书、旅行、停留有关,所以作为大家熟悉的跳海酒馆创始人、CEO,他愿意过来,还把《西出阳关》做成平装、简装,能随手塞进背包,方便读者随时翻阅,和眼前的旅程互相印证。

作家们愿意来,归根到底,是因为亚朵竹居本身立得住。

今年8月4日,亚朵竹居在全国2000多家门店独家首发了7本新书,整个8月还举办了三场新书分享会。可以预见的是,往后,新书独家首发和新书分享会,会成为这个空间的常态,变成一个真正的线下文化发生地。



02.人与书的纯粹连接,是亚朵竹居的长期主义

过去,酒店公区更像是一个效率空间,比如大堂,功能是快速办理、通过、消费。

亚朵竹居空间代表的却是另一种逻辑。关注人的真实需求,允许停留,不设消费前提,向每位走进竹居的客人传递的信号是:你可以在这里待着,不必先向我证明什么。

一个网友分享过自己的经历:失业那段时间,他每天假装上班,到处找能待着的地方。偶然走进一家亚朵大堂,在竹居书架前坐了下来,原以为会有人过来赶人,结果前台只是递来一杯茶,告诉他看书免费,不住店也能坐。

后来他成了自由职业者,想找个安静的地方办公,第一个想到的还是亚朵竹居。



也有人和竹居认真告别过。马先生在上海工作时,公司距离北外滩一家竹居约300米,每个工作日中午,他都会穿过两条街,去竹居读一两个小时书。这个习惯持续了一年多,他在竹居读完了36本书。

后来因工作调动离开上海,临走前他特意去常去的那家亚朵竹居拍了一张照片当作告别。

这样的故事还有很多。这种“不打扰”,也是亚朵竹居对周边居民展现的善意。在广州、上海等城市,经常有周边社区的居民,把竹居当作自己日常的“精神避难所”,下班后或周末坐进来翻翻书,不需要消费,也不需要证明身份。

这些故事,不会体现在损益表上,却是品牌最难得的资产。竹居对亚朵来说,慢慢成为让用户惦念,下次还愿意选它的理由。



数据印证了这一点。据亚朵内部统计,竹居用户的粘性远高于普通酒店用户:一年预订的间夜数是整体会员平均水平的3倍,43%是金会员及以上等级,接近六成会选择更高阶房型。

这也说明,当酒店硬件和服务日趋同质化,真正能拉开体验差距的,是更懂得关注人的情绪、满足人的精神需求,是能在住宿服务之外,创造一种让人愿意再来的体验。

亚朵竹居把真书、真空间、真阅读变成了一套可持续的实践。它正通过无形的文化连接,反哺着品牌最核心的复购价值。

03.一个“配套”阅读空间,如何坚持13年

一个酒店的配套空间,作家欣然赴约,读者静心阅读。这背后,亚朵做了什么?

实际上,在13年前,亚朵品牌诞生之初,西安南门首家门店开业时,竹居就一同亮相了。

一直到今天,每一家亚朵旗下酒店,竹居依然是标配,已经跟着亚朵走进了全国200多个城市、2000多家门店,累计藏书超过400万册。

这是什么概念?相当于一座重点高校图书馆的藏书总量。



先看一组数据。

2026年上半年,文学类占竹居借阅的55.7%,少儿读物占13.3%,哲学占9.5%,历史地理占6.6%。住客在这里选的,大多是能沉下心读的文学与人文书。

更有意思的是,借阅前十的热门书加起来只占总借出量的5.5%。走进竹居的人不是在跟风打卡,而是在认真挑一本自己想读的。

这些书也不只在一家店里被翻开。复借读者里,73.5%跨门店借阅,55%跨越了省份。这意味着,亚朵竹居的读者不是在单店完成一次借阅就结束了,而是把书当成了一种长期的陪伴,随着他们的出差、旅行路线,在各地的亚朵竹居之间流转。

这些数字的背后,是一套运转了13年的机制。

先说选书。

亚朵竹居背后有一支专门的编辑团队,按季度更新书单,好读、不累是基本标准,豆瓣评分平均8.0以上是底线,一些功利色彩过强的品类自然会被规避掉。



有客人形容这份用心,像被一个陌生人请客吃饭,本来没抱太大期待,结果对方带他进了一家藏在巷子里的小馆子,菜单上每道菜都想点。

再说借阅。

亚朵竹居支持免费借阅、异地归还,让书真正流动起来。有客人把新疆亚朵竹居借阅的《鱼翅与花椒》一路带到上海亚朵竹居;也有人捧着《南腔北调:方言里的中国》从苏州出发,一直看到兰州的亚朵竹居再归还。



这样的跨省借还,在公共图书馆体系里几乎不存在。国内图书馆的通借通还,大多局限在相邻城市或者省域内。

更难得的一点,是克制。

亚朵竹居不设消费门槛,不需要你是住店客人,也没有服务人员上前打扰,把空间和选择权,交还给了走进来的人。

从选书到借阅,再到不打扰,这三件事,亚朵竹居做了13年,慢慢长成了一种信任。而信任落到最后,就成了人和人之间一种长久的连接。

回头再看那个问题:一家连锁酒店,为什么成了作家眼中新书首发和分享新书的好去处?

答案,和它为什么让人一次次来是同一个。亚朵竹居做的,其实就两件事:认真对待书,认真对待人。书选得用心,作家就愿意来;阅读不被打扰,读者就愿意留。

这就是亚朵竹居做了13年,还要继续做下去的事。

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