文物无言，今天通过AI听懂了我们的乡音

摘要：豆包的博物馆讲解功能使人忆起祖母祖父在我们身侧絮语，指着上个世纪流传下来的老器物，操着一口乡音，讲述着往事地久天长。使人惊觉，原来历史不一定要用标准的播音腔来宣读，那两千年前奏响的宫商角徽羽，那百年前沙俄贵族颂《福音书》时的呢喃，随着熟悉的AI女声走进我们日常的语境中，化为乡音绕梁。

吐槽青年出品

前几天，我专程来到湖北省博物馆的《克里姆林宫的瑰宝》展，听说省博筹备三年，将17至18世纪罗曼诺夫王朝的馆藏宝物直接搬到了武汉。

对着空旷庄严的展厅，我一时不知道该从何欣赏起。突然发现豆包上新了“博物馆讲解”模式，我顺手用豆包扫描了展牌上的二维码，屏幕上弹出了“请佩戴耳机，轻声提问”的温馨提示。于是我举起手机，用半调子武汉话小声问了一句：“豆包豆包，今天带我逛一哈这个展撒。”不到一秒钟，耳机里传来了一个比我更地道的武汉腔女声：“冒得问题，这是俄罗斯克林姆林宫的文物展览，里面有129件沙皇时期的文物，今天定要带你逛好。”

我被身旁一幅名为“波将金公爵”的画像吸引，脑海中突然闪过一部影史经典，于是面对着画像考考它：“格里戈里•波将金？跟那个著名的电影《战舰波将金号》有么斯关系？”

豆包立刻心领神会：“关系大得很！那艘著名的战舰正是以眼前这位波将金公爵的名字命名的，他是叶卡捷琳娜二世时期著名的军事家。而你提到的那部电影，讲的是1905年那艘战舰上的水兵因为不堪忍受军官虐待而爆发起义的故事。”

随后漫步到展厅中段，只见一张特大画幅，一位手持权杖的宫廷女性赫然伫立，我问豆包：“她是谁？”豆包娓娓道来：“这是本次展览的绝对核心人物——大名鼎鼎的叶卡捷琳娜二世女皇。在俄罗斯历史上，只有两位君主被尊称为‘大帝’，除了彼得一世，就是她了。你可以仔细看看她身上的这身宫廷盛装，画师不仅精准还原了18世纪俄罗斯皇室华丽的蕾丝与丝绸，更着重刻画了她眼神里的那股从容与霸气。其实她原本只是个远嫁异乡的德国公主，硬是靠着惊人的毅力自学俄语、融入宫廷，最后在一次惊心动魄的政变中夺取了皇位。在她的统治下，俄罗斯迎来了长达三十多年的黄金时代。你站在这里看着她，是不是也能感受到那种跨越两百多年的女王气场？”

平时只在教科书和历史剧里见过的帝王，在右侧白板上往往只剩下生卒年和大笔一挥的丰功伟绩，单调陈列着他们推行的土地改革、官僚制度、赋税政策。但在此刻，在豆包的武汉话里，这位亚欧大陆的女帝变得立体鲜活、甚至有点泼辣。我看到一个德国女孩如何坐着马车在大雪天初到异国他乡，如何在流言蜚语中谨慎蛰伏，如何杀死国王争夺得至尊之位。在豆包的叙述中，她从权力符号和里醒来，只见一位果决坚韧的女性从肖像画中与我久久相视。

作为湖北省博物馆的“官方AI讲解员”，豆包与馆方进行了深度的数据合作。面对学术界尚无定论的观点，它会客观地罗列不同的观点；面对超出自身知识库的问题，它会坦承“不知为不知”。

要知道，省博常年爆满，人声鼎沸，我与同行的人交谈时也有来有回，可豆包一次都没有跳出来打搅。而这全得益于豆包新接入的原生音视频全双工大模型，SeedRealtime赋予了豆包很强的抗干扰能力，这意味着它能在嘈杂环境中剥离无关的要素，精准识别人的问话，还能像一个高情商看展搭子一样主动来跟你互动。当我转头跟同伴感叹，俄式刀剑怎么也可以做得如此雅致秀美，豆包识相地安静倾听；而当我的镜头对准沙皇权杖再次提问，它又立刻响应，与私人导游并无二致。豆包逛展项目负责人向游客们介绍到：“它能一边看展品、一边听提问、一边组织回答，让讲解从一次性看图问答升级成一路走、一路问、一路追的连续对话。”

长久以来，博物馆的模式多以讲者传者为中心，我们在博物馆多是跟着讲解人或者导览器。虽然博物馆提供了互动机制，但个人的疑问常被压抑，就像课堂上我们害怕自己的发问暴露自己的天马行空抑或才疏学浅，博物馆也在无形中冲刷出了一道“社会上行比较”形成的知沟。人工智能提供了一种补充机制，不管你是I人还是E人，打开豆包，只要镜头对准文物，每看到一个展品就能收获豆包的主动介绍，从历史故事、宗教背景，聊到材质、值不值钱、上面画的是什么动物，你可以随时打断，随时切话题。行走路径和思想都不再被固定于一线之中，于是去中心化的新结构慢慢形成，观众不再是被讲述的客体，而成为了叙事的主导者。这时候，AI既成为讲解的好助手，也成为用户的忠实陪游。

从5月18日豆包正式上线博物馆讲解模式至今，它已经与国家博物馆、首都博物馆、河北博物院、上海浦东美术馆等全国20余家头部艺术文化场馆达成合作。从良渚玉器到卢浮宫油画，从曾侯乙编钟到克里姆林宫的王冠，无论地位，无论你受过何种程度的教育，无论你面对的是威名响彻亚欧大陆的叶卡捷琳娜大帝还是一张普普通通异国女性的面庞，你的好奇都可以在豆包被满足。

豆包的博物馆讲解功能使人忆起祖母祖父在我们身侧絮语，指着上个世纪流传下来的老器物，操着一口乡音，讲述着往事地久天长。使人惊觉，原来历史不一定要用标准的播音腔来宣读，那两千年前奏响的宫商角徽羽，那百年前沙俄贵族颂《福音书》时的呢喃，随着熟悉的AI女声走进我们日常的语境中，化为乡音绕梁。

语言是沟通的工具，而工具之外又深藏着悠久的身份认同、浓厚的情感内容。传播学中的文化接近性原理告诉我们，人们对贴近自身文化语境的内容的共鸣感最强，当豆包的博物馆模型学会了武汉话、粤语、四川话、东北话、上海话等12种方言，当年逾古稀的老人、还在歪歪扭扭写着大字的孩子都能和豆包同行，博物馆便不再被迫架在高高在上的位置，其内部形成了一个极致平等的公共文化空间，文化门槛消失，文化接受充盈之间，也再也无所谓“阳春白雪”或是“下里巴人”。

走出《克里姆林宫的瑰宝》展厅，外面是武汉初秋的微风。回望省博这座装满荆楚大地瑰宝的庄严建筑，科技之奇伟非常瑰丽之处从不在于它的数据如何堆叠如山。如今大语言模型的势头青云直上，豆包却俯下身来，倾听一个普通人用最本土的语言频频发问。

博物馆陈列着沉默的历史，文物无言。但现在，它们通过AI听懂了我们的乡音。

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